济南海能仪器培训项目建议书.docx

PAGE 第PAGE 10页 济南海能仪器股份有限公司 2016年度《文化驱动，全面提升》 培训项目建议书 解决 解决实际问题产生长效价值 深圳市中旭企业管理股份有限公司实效 深圳市中旭企业管理股份有限公司 实效管理专家 目录TOC \o "1-3" \h \z \u 目录 1 一、 对济南海能仪器股份有限公司的认识 2 二、 需求信息 3 三、 项目设计 4 1. 整体规划 4 1) 项目整体规划： 4 2) 项目设计原理： 4 3) 项目推进逻辑： 5 2. 阶段说明 5 1) 阶段1：启动文化建设 5 2) 阶段2：文化建设基础培训 5 3) 阶段3：文化建设落地推进 14 4) 阶段4：专业能力训练 18 四、 部分授课讲师简介 24 五、 中旭股份简介 28 六、 相关商务文件 29 1. 服务质量承诺书 29 2. 保密协议 30 3. 商务报价 31 对济南海能仪器股份有限公司的认识 海能仪器致力于食品药品的安全营养与科学分析仪器、分析方法的研究，为科技工作者提供仪器及全面的解决方案。自2005年起，通过51名产品开发工程师的努力，海能仪器已拥有物理光学、微波消解、液相色谱、电化学、元素分析等七十余款产品。 从产品研发、零配件采购、标准化生产、成品检验，海能都制定了严谨的作业规范和技术标准，欧盟CE认证、英国UKAS机构ISO质量管理体系认证，41项专利，确保海能每一台仪器的领先性能和优良品质。 2个研发中心，6个4S服务公司，17家办事处和售后服务网点，2个生产基地，构筑起7*10的服务响应体系。4S服务模式让更加专业的服务陪伴用户左右。 　　2014年初，海能仪器登陆“全国中小企业股份转让系统”，登上更广阔的发展平台。 　　2015年1月，山东海能生产基地全面投入运行; 　　2015年3月，海能仪器收购上海新仪微波化学科技有限公司; 　　2015年10月，中国的杜马斯定氮仪问世。 海能立志展现民族品牌的魅力，重新定义国产仪器的品质标准，为繁荣祖国科学仪器事业而努力奋斗是海能人终生的使命。海能必将成为国产仪器之自豪，民族仪器之典范。2个研发中心，7个4S服务公司，17家办事处和售后服务网点，2个生产基地，构筑起7*10的服务响应体系。 企业愿景：成为世界一流的分析仪器制造商 企业使命：展现民族品牌魅力，为繁荣祖国科学仪器事业而努力奋斗 企业宗旨：专注科学仪器事业，制造高品质一起，诠释完美服务 企业精神：团队协作，用有限的生命创造无限的奇迹 需求信息 中旭非常有幸与海能仪器建立了联系，获知了海能仪器培训需求信息，根据前期沟通交流的情况，将需求信息归纳如下： 海能仪器拟制定年度整体培训方案，通过三个方面的系统的培训课程改善目前的问题。 企业文化方面： 公司不缺系统的文化，但新员工对企业文化的感受程度偏低，学习的力度也不够，没有整体的企业文化氛围，需要对企业文化的落地进行造势。 专业能力方面： 生产管理：现场管理，精益生产，企业从事高精度仪器的制造，也在进行精益管理，但全员并未全面接受精益生产类的培训，具体的工作要求也有，但执行的不到位，缺少监督检查。 售后服务工程师的个人修养高，特别是如何提升服务和对外的礼仪（个人形象、谈吐）。 职业素养方面 生产人员的职业素养，班组长的能力及晋升通道，以及车间主任的综合评定方面，特别是老带新的培养问题，目前还是传统的传帮带模式，由于要带的人太多，效率较低，不能很好的进行人才复制。 中层及骨干的综合素养的提升 全员的时间管理，态度结果和执行内容 企业内训师：企业内部培训师的打造 项目设计 整体规划 基于对海能仪器企业背景、行业、人力资源结构以及需求信息的理解，中旭建议海能仪器本年度培训项目以企业文化建设项目为核心，围绕企业文化建设项目实施各种培训活动和项目手法，同时兼顾专业技能学习，从而达到整体提升的效果。 项目整体规划： 项目设计原理： 企业文化建设一定需要领导力的推动，管理层承担绝对责任。 发展干部的领导力有助于团队打造和人才梯队建设 企业文化建设能够推动员工职业化素养成长 企业文化宣导是选拔培养内训师的良好契机 在企业文化建设过程中开展培训更加能够深入人心 文化建设有助于提升员工积极性，此时再开展专业能力的培训能够取得更好效果 项目推进逻辑： 阶段说明 阶段1：启动文化建设 本阶段包括战略梳理、价值观提炼、文化建设标准制定三个环节，原则上由企业自行开展。如企业有战略调整和组织变革的计划或正处于此阶段，中旭可提供协助另行提案。 阶段2：文化建设基础培训 基于多年经验，中旭认为企业文化建设中员工的心路为： 企业文化建设需要长期坚持，长期坚守，长期强化，