产品部SOP管理办法.docxVIP

公司全系列产品SOP管理法 一、 产品理念与定位 产品理念：以用户的角度出发、做负责任的产品； 产品定位：面向中高端客户，打造全国知名品牌； 核心思想：精细化、严谨化，不贪大求全、小步快跑； 版本迭代：1定版本号计划、2定需求及方案、3定发版公告； 二、 团队职责 产品部严格按照一名产品经理、多名产品助理和一名UI设计师组合为五人一组进 行产品管理；产品经理负责整个产品线的把控，三名产品助理分别负责需求库管理、产 品设计方案细化和管理、产品发版公告、产品白皮书、功能验收、技术培训等工作，UI 设计师负责产品页面效果、用户体验和前端UI验收； 1、 产品经理职责： （1） 履行产品部管理规定，合理安排、监督本部门日常工作； （2） 主导产品规划设计，对设计方案的严谨性、合理性、用户体验负责； （3） 每月1号前上报部门月度工作总结和计划；每周一上午主持召开本部门会议； （4） 按照每季度一个大版本每月一个小版本计划，对产品迭代更新及发布负责； （5） 负责部门团队建设，为公司提出本部员工聘用、调岗、晋升和辞退的任免建议。 （6） 按公司制度和职责范围上报、签署、审批相关流程文件。 2、 产品助理职责： （1） 履行产品部管理规定，服从产品经理的管理； （2） 协助产品规划设讣，对设计方案的严谨性、合理性、用户体验提出建议： （3） 负责项□管理平台问题的二次过滤，形成报表每月30号汇报： （4） 负责收集管理需求库，形成需求库统讣分析报告，每月30号更新上报： （5） 每月5号前将纳入方案设计的需求及时反馈给提交者； （6） 负责编写和管理帮助手册、白皮书、新版更新公告等； （7） 严格按照产品设计方案对已开发完的产品进行功能性验收，并提交验收报告； 3、 UI设计师职责： （1） 履行产品部管理规定，服从产品经理的管理； （2） 负责公司产品的UI设计方案，包括视觉设计、页面布局、色彩搭配、字号间距等; （3） 负责验收研发部开发完成的产品前端样式布局和外观是否符合口方案； （4） 严格把关公司LOGO、主题色调、宣传口号和极简风格在设计中的统一性； （5） 配合销售部、市场部门对公司宣传品需求的设计； 三、产品8P管理规范（过程、标准、方法） 1、 产品立项（1P） 根据公司战略规划和市场需求进行立项产品设计开发；产品立项的标准要求为: 1.1调研5个以上的竞争对手； （1） 如何快速全面了解竞品； 第一、第二、第三、 （2） 拿到兑品的demo以后点关注什么； （3） 调研时需要关注哪些细节； （4） 竞品的核心优势和运营模式； （5） 调研报告汇总； 1?2、调研10个以上的直接用户； （1） 具体方法 （2） （3） （4） 1.3、 分析产品解决的核心问题； （1） 具体方法 （2） （3） 1.4、 制定清晰的产品开发定位； （1） 具体方法 （2） （3） 1.5、 打造三个产品的核心优势； （1）分析产品带来的核心价值； 1.6、 制定版本号计划 2、 需求管理 （1） 需求收集 三个收集途径：通过公司内部的项目管理平台收集需求，通过调研用户收集需求， 通过调研竞争对手收集需求； （2） 需求调研 在全国同仁群里项U需求征集声明，请大家在指定时间内对该项目相关需求按 照要求格式提交，参考文档《XX系统xx功能需求汇总表》发送到指定邮箱，山专人收 集归档，并提交至项目管理平台。格式如下 st乐*海 摄交人 18交日期 客户实地调研，调研5家以上客户，了解相关需求; 竞品分析 需求调研后输出文档《XX系统xx功能需求调研文档》 （3）需求评审 根据完善的需求调研文档和产品业务流程图文档，召集评审委员会评审开会沟 通，80%以上的成员同意即为通过，不通过需要继续优化方案。需求通过后评审 委员会全员签字确认。 1）需求公示 3、产品设计 根据下面步骤依次输入相关内容： 1）产品结构图（产品框架图） 使用工具：思维导图或者办公软件等不限 样式：如下图所示 _级模块功能1—［ _级模块 功能1 —［二级碘3 | 文件名：《XX系统xx功能框架结构图》 2） 功能流程图 用工具：Visio或者思维导图者思维导图 样式，参考下图 文件名：《XX系统xx功能流程图》 3） 产品原型 使用工具：墨刀、AXUER等原型制作工具 样式，参考下图； 要求：1）低保真原型；2）必须包括页面结构图及交互功能: 文件名：《XX系统xx模块原型图》 4） PRD文档 使用一匸具：word 样式，参考文件《XX系统xx功能需求说明书》； 要求：1）尽量细化，可以覆盖开发中涉及到的各种情况说明；2）正式 发布后要做好修订记录 4、方案评审 1） 初稿评审，跟进评审优化建议完善流程图、原型图、PRD文档，变更记录到PRD 文档修订记录。 2） 终稿