- 1、本文档共53页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
如何与上级、下级、平级沟通;一、沟通概述
二、与上级沟通
三、与下级沟通
四、与平级沟通
;一、沟通概述;(一)沟通的三要素 ;(一)沟通的三要素;(一)沟通的三要素;(二)沟通的障碍;(二)沟通的障碍 ;(二)沟通的障碍 ;(三)沟通的细节;(三)沟通的细节;(三)沟通的细节;(三)沟通的细节;(三)沟通的细节;(三)沟通的细节;(三)沟通的细节;(四)有效沟通;有效沟通的六种方法;有效沟通的六种方法;(五)沟通的方向;二、与上级沟通;(二)与上级沟通建议;(二)向上沟通建议;(三)与上级沟通的礼仪;(三)与上级沟通的礼仪; (4)如果房门是虚掩或敞开的,不要拉开门探头观看,也不要直冲进去,应当先叩几下房门,待上级允许后才能进去;倘若房门装有门铃,按门铃也不要按住不放。
(5)敲门进屋,首先应该想到礼貌。如果是上级为你开门,你还应该说声“谢谢”。;(三)与上级沟通的礼仪;(四)向上级请示汇报的程序;2、与上级探讨目标的可行性
初步:汇报解决问题方案
自检:方案的可行性及可能出现的障碍;3、拟定详细的工作计划
工作计划及时交予上级审批
对于工作时间进度要有详细的时间表,便于上级监控;4、在工作进行之中随时向上级汇报
留意自己的工作进度是否与计划书一致
及时听取上级的意见及建议
5、工作完成之后及时总结汇报
总结成功经验与不足之处
不要忘记提及上级的正确指导及他人的配合
;(五)汇报工作的关键点;(六)提建议注意事项;4、提建议之前,学会换位思考。
5、提出的建议要有合理性,不要笼统概括,要让你的建议乐于让人接受。
6、效益至上。
7、切忌越级提建议。
;(七)高质量建议的标准;(八)合理化建议的格式;③提建议:一般用条款形式提出建议,目的是希望对方如何行动。前两部分内容为铺垫,第三部分才是主体。各部分的内容可多可少,可长可短。为清晰醒目,一般取条款式陈述。当然如果建议不多,也可以不列条款。
④利弊分析
;3、结尾:一般写些谦虚的话,如“以上 建议仅供参考”。
4、开头和署名等与其他专用书信的格式相同。
;??九)让上司了解你;5、不忙的时候主动帮助别人,让上司有效。照顾老总忙不过来的地方。
6、毫无怨言的接受任务,让上司圆满,要让上司喜欢你,那就他交待的事情尽量把它接起来。
7、对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步,上司会进步就是这部门进步,公司进步,只有每个人对工作有那个资格让他了解我们,他也不会不想了解你。
;三、与下级沟通;(二)与下级沟通注意点;(二)与下级沟通注意点;7、主动询问:
(1)你喜欢我给你的这工作吗?
(2)你觉的我用到你的长处发挥你的强项了吗?
(3)将来如果有机会再调,你想调到什么职位工作?
;(三)学会开会;2、改善会议的要点:
(1)谁参加:非要发言,随意发言
(2)谁主持:副职主持
(3)谁控制:正职控场,首先要沉默
(4)谁发言:由下而上,由外而内;(三)学会开会; 四、与平级沟通;(二)情景模拟;(三)与平级沟通的技巧;;;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-208月-20Tuesday, August 4, 2020
2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:26:5121:26:5121:268/4/2020 9:26:51 PM
3、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2021:26:5121:26Aug-2004-Aug-20
4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。21:26:5121:26:5121:26Tuesday, August 4, 2020
5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-208月-2021:26:5121:26:51August 4, 2020
6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。04 八月 20209:26:51 下午21:26:518月-20
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 209:26 下午8月-2021:26August 4, 2020
8、业余生活要有意义,不要越轨。2020/8/4 21:26:5121:26:5104 August 2020
9、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。9:26:51 下午9:26 下午21:26:518月-20
10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。8/4/2020 9:26:51 PM21:26:5104-8月-20
11、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。8/4/2020 9:26 PM8/4/2020 9:26 PM8月-208月-20
12、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。04-Aug-2004 August 20208月-20
13、无论才
您可能关注的文档
- 善于沟通才适合做营销吗.pptx
- 善的沟通---人际沟通效能训练.pptx
- 善于沟通培训课件.pptx
- 嘉兴会议:昼夜交替现象.pptx
- 四个精美的激励故事(徐剑).pptx
- 四会议善后工作.pptx
- 四季度销售工作会议.pptx
- 四季度销售工作会议1026(dalian).pptx
- 团体会议销售活动讲义.pptx
- 四种沟通风格_性格与沟通.pptx
- 2024年山东省聊城东阿县事业单位选聘32人历年高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 2024年山东省聊城莘县事业单位招聘单位高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 汽机专业题库及解析.docx
- 基本常规医疗流程答案.doc
- 大金空调故障代码汇总.docx
- 理综-山西省阳泉市2023-2024学年高三年级上学期期末考试试题和答案.docx
- 数学-海南省天一大联考2023-2024学年高三学业水平诊断(二)带答案.docx
- 地理-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
- 生物-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
- 数学-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
文档评论(0)