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职场礼仪企业自测题分钟单项选择题每题分共道合计分电话铃声响后最多不超过声就应该接听一声两声三声四声般最佳的握手时间是秒秒秒秒秒关于西餐餐具的使用下面哪项做法是错误的关于西餐餐具的使用下面哪项做法是错误的一般情况下左手持刀右手持叉就餐过程中需同人交谈刀叉应在盘子上放成八字进餐一半中途离席餐巾应放在座椅的椅面上取用刀叉或汤匙时应从内侧向外侧取用讲究礼仪的原因用一句话概括为内强素质外塑形象增进交往使问题最小化商务礼仪中交往应遵循的主要原则是以对方为中心原则以相互沟通为原则以互相尊重为原则以合乎标准为原
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9、
职场礼仪企业自测题（ 60 分钟）
、单项选择题（每题 2 分，共 30道，合计 60分）
1、
1、
电话铃声响后，最多不超过（ C ）声就应该接听
一声 b 两声 c 三声 d 四声
2、
2、
般最佳的握手时间是（ A ）秒
3－5秒 b 5－6秒 c 10 秒 d 30秒
3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（
3、
关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（
A）
一般情况下，左手持刀，右手持叉。
就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。
取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
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4、
讲究礼仪的原因，用一句
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