银行员工季度工作总结.pdf

范文最新推荐 银行员工季度工作总结 我在中国银行解放南路支行是如何做的： 中国银行解放南路支行特点： 1）三月下旬存款余额 4500 万，其中对公： 2500 万 个人 xx 万 2）附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直 辐射到康居小区 辐射区人员素质很高 3）留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比 较多 做医疗和健康产业的多 4 ）经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储 户对中英人寿保险有了初步的认识和了解 5）网点人员素质比较高，人品也非常好，做事非常谨慎，认真，细 心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非常敬业，做事非常谨慎， 由于以往保险银保严重误导，出现过一次很严重的纠纷， （10 万趸交 给人办成 10 万期交，银行和保险公司各承担客户 50%的损失），所以 对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工作人员对保险认同度不高， 对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。 我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿 由于是新网点，很多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少 我就给存储的宣传，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点 工作人员服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家， 1 / 6 我的做法： 1. 办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣传，例如，汉园宾馆员工 来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行提供 附加服务。 2. 在柜台前，大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外 汇存款兑换等银行等中间业务收费项目 3. 尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源， 帮助银行拉外汇和 人民币存款， 客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。 对于银行 的所有中间业务不遗余力， 不记成本的为银行奉献， 通过自己高附加 值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。 4. 抓住储户短暂的办业务机会， 用心沟通，为银行筛选和挽留大客户， 我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡， 普通折要很巧妙的看他们的 余额，如果余额超过 5000 元，我要请教客户为什么要放这么多现金 做活期，多培养客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己 的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去， 请大堂经理一起配合，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等， 成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。 5. 定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我 是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏艰难，不怕歧视，坚实做好每一 天工作。 6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的分配，只要网点安 排的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常说，吃亏是 范文最新推荐 福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间的关系。只要对银 行有利的事，就要多做，哪怕有误解，他们最终会理解的。 7. 根据网点特点， 我制定出比较适合网点特点的工作方案， 以期交为 主，趸交为辅，大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。 从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层， 高瞻远瞩， 以 人为本，审时度势，紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏，抓住各种对 业务发展的有利时机，遵循银行保险发展的内在规律，每前进一步， 都能踏准节奏，稳健经营，步步为营，业务得到了超常规发展，