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中国家政服务行业市场分析 一、企业规模分析 1.企业数量 根据商务部商贸服务典型企业统计数据、国家发改委社会发展司及 天眼查等公开数据测算（下同），截止 2018 年底，全国家政服务业企 业66 万家，同比增长3.1%。 其中，规模以上企业 14 万家，占全国行业企业总数的比重为21.3%， 比2015 年下降 0.6 个百分点；规模以下企业 52 万家，占比为 78.7%， 比2015 年增加0.6 个百分点。 2.从业人员数据 测算，2016 年，全国家政服务业从业人员2542 万人，同比增长9.3%。 从人员结构看，规模以上家政服务企业从业人数 1093 万人，同比增长 12%；规模以下家政服务企业从业人数1449 万人，同比增长7.3%。 3.营业收入 据测算，2016 年，全国家政服务企业营业收入3498 亿元，同比增 长26%。 其中，规模以上企业营业收入 2144 亿元，收入同比增长 41.8%， 占全国家政服务企业营业收入的比重为 61.3 %；规模以下企业营业收 入 1354 亿元，收入同比增长7.1%，占全国家政服务企业营业收入的比 例为38.7%。 二、行业结构分析 1.规模化程度 从企业数量看，规模以下企业占据家政服务企业总数的 73.7%，同 比下降4.3 个百分点；规模以上企业占比为26.3%，同比有所回升，但 规模以下企业数量仍是规模以上企业数量的近 3 倍，表明家政服务业中 的经营主体仍以小型企业为主，行业规模化程度仍然不高。 从从业人员看，规模以上家政服务企业从业人数占比45%，同比增 长 3 个百分点；规模以下家政服务企业从业人数占比 55%，同比下降3 个百分点。规模以下企业仍是家政服务业吸收就业的主要力量，但近年 来由于竞争激烈导致行业结构有所调整，规模以上企业占比有所上升， 也即规模以上企业吸纳就业人员能力进一步提升。 从营业收入看，规模以上企业营业收入占家政服务行业营业收入的 比重为61.3%，比2015 年增加 6.8 个百分点；规模以下企业营业收入 占比为38.7%。如前所述，规模以上企业数量占比为 26.3%、从业人数 1 占比为45%，但规模以上企业营业收入却占家政服务总营收的60%以上， 表明规模以上企业比规模以下企业的经营效率更高、在市场竞争中更具 有竞争力。 2.业态结构 根据商务部商贸服务典型企业统计制度，家政服务业经营业态可以 划分为母婴护理、养老看护、小时工及其他四类。 从 2016 年家政服务业经营业态数据来看，家政服务业中母婴护理 占比30.2%，养老看护占比16.3%，小时工占比26.2%，其他27.4%。 从家政服务业经营业态同比数据来看，与 2015 年相比，母婴护理 营收占比基本与上年持平，养老看护营收占比下降 1.4 个百分点，小时 工营业收入占比上升0.8 个百分点，其他类收入占比提高近1个百分点。 总的来说，2016 年整个市场对家政行业四大业态的用工需求基本 保持高速增长，增速在 16%-31%之间，其中尤以小时工、其他增速较快。 三、行业效益分析 1.资产规模据 企业数据测算，2016 年，全国家政服务业企业总资产 3143 亿元， 同比增长8.7%。规模以上企业总资产2065 亿元，占全国家政服务业企 业总资产的 65.7%，同比增长7.4%；规模以下企业总资产 1078 亿元， 占行业企业总资产的34.3%，同比增长11.4%。 2.盈利能力 据测算，2016 年，家政服务业利润总额248 亿元，同比增长27.8%， 利润率为 7.1%，下降 0.3 个百分点；家政服务企业平均收入费用 226 亿元，同比增长 15.4%。 3.运行效率 家政服务业人效指标稳步提高。 据测算，2016 年，家政服务业人均营业收入为 1.4 万元，同比增 长16%。规模以上家政服务企业人均创造收益1.9 万元，同比增长26.7%； 规模以下家政服务企业人均创造收益 0.9 万元，与 2015 年持平。规模 以上企业人均创造收益较规模以下企业高出近1 万元，规模以上企业运 行效率显着优于规模以下企业。 四、行业现代化程度分析 1.电子商务 近年来，家政O2O 高速发展