管理者与管理环境-PowerPoint演示文稿.pptx 51页

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  • 2020-09-25 发布

管理者与管理环境-PowerPoint演示文稿.pptx

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    第二章 管理者与管理环境;主要内容; 1.管理者 管理者是管理第一要素和关键因素 管理者是在组织中负责管理、决策、解决管理问题,从事管理过程的实现,而且对组织内的资源进行计划、组织、领导、控制和创新的有关人员; 2.管理者与非管理者 非管理者-- 靠自己的力量完成某项具体任务的工作者,如医生看病、教师上课 管理者-- 利用别人的力量,指挥他人完成具体任务的工作者(主要通过制定工作计划、设计组织结构,安排人力、物力、财力和协调他人的行动,利用他人的力量); 领导者也是管理者,高层管理中权威人物 在工作内容方面有较大的区别,如确定目标进程方面: 管理者--要为之规定出完成目标的各具体步骤 和分配完成目标所需的资源 领导者--则偏重于指出未来发展的方向并做出 战略选择和决策 领导者与管理者之间既有密切联系,又有明显区别;领导与管理的区分;“old” and “new” managers see things differently; 1 .管理者角色-- 管理者在组织体系内从事各种活动时的立场、行为表现等的一种特性归纳 一般管理者扮演10种相关角色,可以组合成三个方面:;明茨伯格的管理者角色理论 角色 描述 特征活动 人际关系方面 1.挂名首脑 象征性的首脑,必须履行许多法律性的 迎接来访者、签署法律文件 或社会性的例行义务 2.领导者 负责激励和动员下属,负责人员配备、 实际上从事所有的有下级参与的 培训和交往的职责 活动 3.联络者 维护自行发展起来的外部接触和联系 发感谢信、从事外部委员会工作, 网络,向人们提供恩惠和信息 从事其他有外部人员参加的活动 信息传递方面 4.监听者 寻求和获取各种特定的信息(其中许 阅读期刊和报告,保持私人接触 多是即时的),以便透彻地了解组织 与环境;作为组织内部和外部信息的 神经中枢 5.传播者 将从外部人员和下级那里获得的信息 举行信息交流会,用打电话的方 传递给组织的其他成员—有些是关于 式传达信息 事实的信息,有些是解释和综合组织 中有影响的人物的各种价值观点 6.发言人 向外界发布有关组织的计划、政策、 举行董事会议,向媒体发布信息

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    • 内容提供方:ayangjiayu3
    • 审核时间:2020-09-25
    • 审核编号:8034002065003001

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