互联网金融运营思维和推广策略.pptxVIP

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互联网金融运营思维和推广策略?P2P2015年12月28日网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)网络借贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。个体包含自然人、法人及其他组织。网络借贷信息中介机构是指依法设立,专门从事网络借贷信息中介业务活动的金融信息中介企业。该类机构以互联网为主要渠道,为借款人与出借人(即贷款人)实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务禁止(一)利用本机构互联网平台为自身或具有关联关系的借款人融资;(二)直接或间接接受、归集出借人的资金;(三)向出借人提供担保或者承诺保本保息;(四)向非实名制注册用户宣传或推介融资项目;(五)发放贷款,法律法规另有规定的除外;(六)将融资项目的期限进行拆分;(七)发售银行理财、券商资管、基金、保险或信托产品;(八)除法律法规和网络借贷有关监管规定允许外,与其他机构投资、代理销售、推介、 经纪等业务进行任何形式的混合、捆绑、代理;(九)故意虚构、夸大融资项目的真实性、收益前景,隐瞒融资项目的瑕疵及风险, 以歧义性语言或其他欺骗性手段等进行虚假片面宣传或促销等,捏造、散布 虚假信息或不完整信息损害他人商业信誉,误导出借人或借款人;(十)向借款用途为投资股票市场的融资提供信息中介服务;(十一)从事股权众筹、实物众筹等业务;(十二)法律法规、网络借贷有关监管规定禁止的其他活动。网络借贷平台合规运营网络借贷平台设计机长—发言人右翼—运营引擎—战略首要解决问题人左翼—项目网络借贷平台的架构设计品牌策划市场推广互联网平台运营网络借贷平台技术开发业务合规金 融风险控制网络借贷平台多种业务类型个人信用贷款房产抵押贷款车辆抵押贷款票据贴现融资租赁商业保理供应链金融供应链金融学生贷款、消费分期、房产首付贷款…网络借贷平台防控风险审贷风险去担保风险技术风险重视流动性风险合理预期 避免激进创新有度网络借贷平台品牌策略什么是品牌品牌就是信任品牌管理免费的流量提升投资人忠诚度扩大降息空间外部环境投资人心态行业状况经济环境监管政策内部调整技术业务模式企业文化品牌长青提升品牌价值适应外部变化感知外部环境变化,调整战略平台自我提升品牌动态调整模型品牌定位品牌要素网站体验投资人需求平台优化品牌监控品牌设计活动策划渠道选择信息公信力、互动透明度、评级品牌提升品牌传播品牌管理涉及环节品牌定位行业机会投资人需求企业优势品牌设计平台名称平台域名品牌标识品牌宣言网络借贷平台公共关系策略公关第一,广告第二最后,追溯公关本源,依旧内容为王网络借贷平台公信力建设时间沉淀股东背景引入风投高管团队工作背景教育背景家庭背景媒体报道合作伙伴行业组织行业会议名人顾问公益活动网络借贷平台维护投资人安全是投资人关注的第一要素打新族羊毛客投资人类型稳健投资人高息投资人人性化辅助功能体验流动性收益安全投资人关注因素金字塔投资人认知的安全品牌体验透明度互动投资人衡量安全的因素提升透明度借款标的信息披露平台运营信息披露平台与投资人互动投资人见面会线下考察官网论坛官方QQ群投资人分组管理1、按照投资额度2、按照活跃程度3、按照用户所在区域做高端奢侈品销售员专业礼貌快速响应亲切客服服务原则优化网站体验页面加载速度网站体验实时改版页面布局功能完善优化网站体验的因素网络借贷平台线上活动策划活动时间活动目的活动主题文案策划宣传推广活动进行效果监测线上活动策划流程选择合理活动时间传统节日活动时间热点事件自造热点选择时间节点明确活动目的初期中期长期增加人气增加注册人数促进投资客户维护不同阶段的活动目的好的文案为活动成功的开端网络借贷平台运营关注利率和业绩是运营的主线行业状况内部数据网络借贷平台营销推广网贷平台用户结构能够接受互联网金融等新鲜事物的群体,容易受到网络媒体等宣传影响投资行为投资金额差异较大,投资前会对平台进行审慎调查,同时受亲朋好友的宣传影响较大市场分析可通过地域、目标人群进行有效分析因为网贷行业的互联网属性及用户群体,决定了在P2网贷平台的营销推广过程中,必须充分重视线上的推广方式。善用行业门户重视第三方网站搜索引擎依旧是流量的主要来源重视口碑营销推广与品牌相协同1-3个月 做线上促销活动3-6个月 做线下见面会6-12个月 电视公关节目12个月以上 品牌广告1-3月3-6月6-12月12月以上网络推广渠道策略不懂CRM你的广告费白花客户生命周期潜客新客老客休眠流失粉丝注册不投资口碑传播电话营销……投资过一次服务体验二次转化……二次购买回购传播生日关怀节日营销……周期汇款后未投资激活唤醒……社交互动口碑传播二次投资……基于会员需求找准节点进行服务和营销?客户客户为什么回头产品体验服务信任营销客户让渡价值【产品+服务+人员品牌价值+潜在利益】-【货币+时间+精神+体力】=正负数100分-9

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