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顾问式销售流程之售前准备环节自测试题姓名分数一不定项选择题共题每题分计分以下哪项属于售前准备内容潜在客户开发客户经理准备展厅准备以上全是以下哪项属于潜在客户基盘客战败客有望客潜在客以下说法正确的是流失一个客户可再开发一个客户进行弥补潜在客户无处不在只要开发的好不用太关注老客户吸引一个新客户的成本一般是保留一个老客户成本的倍以上维护一个老客户的成本一般是开发一个新客户成本的倍以上以下客户级别分类判别标准正确的是级别判别标准是商谈中有购车意向级别判别标准是正在拟购车种级别判别标准是车型车色已选定级别
顾问式销售流程之售前准备环节自测试题
姓名： 分数： 一、不定项选择题 （共 15 题，每题 4 分，计 60分）
以下哪项属于售前准备内容（ ）
潜在客户开发 B. 客户经理准备 C. 展厅准备 D. 以上全是
以下哪项属于潜在客户（ ）
基盘客 B. 战败客 C. 有望客 D. 潜在客
以下说法正确的是（ ）
流失一个客户，可再开发一个客户进行弥补
潜在客户无处不在，只要开发的好，不用太关注老客户
吸引一个新客户的成本一般是保留一个老客户成本的 6 倍以上
维护一个老客户的成本一般是开发一个新客户成本的 6 倍以上
以下客户级别分类判别标准正确的是（ ）
A 级别判别标准是商谈中有购车意向
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