目标管理方法讲座教案.ppt

D、彼得。德鲁克关于目标管理的主张 在《管理实践》一书中关于目标管理的主张，要点有三： 首先，须明白确定企业的整体目标，包括市场地位、革新、生产力、人力与财力资源、获利能力、主管的绩效与培养、员工的绩效与态度、社会责任等八项。 每个主管须根据整体目标，各自设定本身的目标，以实施自我控制的管理方式。因此，企业的经营活动尽可能托付最低管理层。 基于前两项基础，才能推行分权及业绩考核。 ;.; * 3、目标管理 A、目标管理的理论基础： 整体管理、人性管理、成果管理 目标管理 实施程序 目标之计划 目标之执行 目标之考核 理论基础 整体管理 人性管理 成果管理 实用技术 策略规划 参与、联系、授权、激励、例外管理 效果、 效率 ;.; * B、目标管理的定义 Management by Objectives 简称 MBO 目标管理是一种制度； 目标管理是以提高绩效为目的的； 目标管理是以设立目标为手段； 目标管理是行为科学之运用； 目标管理由上下两级人员共同合作实现； 目标管理是由工作人员直接参与完成的； 目标管理应规定期限、工作项目、数值评价标准，以作为执行人员努力的方向。 简单地说： 目标管理就是以针对某一段【特定时间】所订立的【特定目标】，作为目标执行人【执行计划的工作】，以及主管【考核其目标工作达成程度的标准】的一种现代管理方法。 ;.; * C、目标管理中目标的基本特征 目标管理中的目标，不同于社会生活中的人的一般行为目标，它属于一种管理目标。具有以下七个特征： 目标的整体系统性特征； 目标的动态性特征； 目标的时限性特征； 目标的先进可行性特征； 目标的可分性特征； 目标的具体性和可评价性特征； 目标形成过程中被管理者的参与性特征。 ;.; * 二、程序篇 目标设定程序——理想目标设定要件——目标设定步骤 传统目标设定的方法 ;.; * 传统目标设定方法障碍 用以往的目标设定及管理方法，经常不能达到我们的目的。 ;.; * 传统的目标设定过程 我希望看到我们 事业部利润的显著增长 增加利润 不管用什么办法 不必担心质量，只管快干 管理当局的目标 事业部总经理的目标 部门经理的目标 雇员个人目标 我们需要 改进 公司的绩效 ;.; * 传统的设定目标方法 由组织的最高管理者设定 上级给下级规定目标 目标很大程度具非操作性 目标在分解过程中存在清晰性及一致 性问题 ;.; * 1、目标设定程序 A、如何开展目标管理 设立 总目标 设立目标管理工作目标、工作期限、数值标准及达成目标计划 执行目标管理计划的各项工作 执行考核 结果 追踪及检查未达成的原因，发掘及改善异常现象 最终目标： 降低成本 提高管理绩效 健全企业体质 ;.; * B、目标设定程序 由下而上 达成目标 公司 总目标 高阶主管目标 中阶主管目标 低阶主管目标 由上而下 分派目标 ;.; * 【目标确定的总体框架】 中长期大计划 经营理念 基本方针 战略构想 部门基本机能 职业生涯规划 事业宏图 年度目标 部 门 目 标 岗 位 目 标 ;.; * 目标管理架构 六大要素 目标管理的开展步骤 经营理念 1、为了什么 1、发掘组织使命 2、形成基本经营方针 层别目标 2、目标是什么 3、确立长期目标 4、制定中期整体目标 5、层别主要管理目标 达成标准 3、达到什么 程 度 6、共同设定部门具体目标 7、全员参与设定自己的具体目标 实现手段 4、怎么办 8、商讨目标襀的諪及措施 进度状态 5、进度如何 9、实施与进度反馈 达成评价 6、是否很好 地完成 10、基于绩效的评价与反省 ;.; * 目标管理架构 示例 经营理念 1、为了进入国际化大公司，成为世界名牌 层别目标 2、进入欧美市场（目标之一） （如A产品在美国的制造销售） 达成目标 3、制造能力30万台/年，销售额5亿美 元/年 实现手段 4、华南生产基地建成投产，开拓覆盖20个省的 销售服务网点200个 进度状态 5、前三个月试产完成，开始稳步增产， 前三个月已开发网点75个 达成评价 6、年底生产能力达到32万台/年