业务员考核制度..docxVIP

考核制度 （一） 考核目的 对公司业务人员有一个公正、客观的了解。 2?公司根据考核来任用人才，使人尽其才。 让业务人员有一个公平竞争的环境，激发其工作的最大潜力。 为员工的自我发展提供方向。 考核促进部门的管理制度更加完善 （二） 考核说明 考核指标中业务人员分为工作业绩、态度、能力三个部分。 考核项目细化，并力图对各分值作质的表述。 （三） 考核表 ※填写人：“自评”一栏由考核者本人填写，“上级审核”一栏由直属主管/部门 经理与考核者本人沟通后填写 ※要求：客观、公正，直属主管/部门经理必须与考核者进行沟通，如有异议不 能达成一致者可在备注栏中注明 （1）绩效基准及对应值 奖金基准：200元。 基准分：100分 被考核人员： 部门主管： 考核指标 考核要素 考核要点 评分标准 自评 上级审核 全面并超额完成 20分（每  工作业绩 （60 分） 签约客户 （20 分） 增加一 个，增加 10分） 有效客户 （30 分） 全面并超额完成 30分（每 增加一个 增加5分） 完成50%以上 15-25 分 完成50%以下 0-15 分 未完成 0分 其他工作 （10 分） 按计划、标准要求完成工 作，质量满意 10分 经部门主管及同事帮助， 多次修改方达到工作要求 6分 无法达到标准，需重新进 行 0分 责任感 （4分） 精益求精、追求完美且坚 持不懈 4分 认真负责、偶有失误 3分 责任心一贯较差 0分 协作精神 （4分） 积极协作，工作完成优良 4分 协作精神良好，能完成工 作 3分  工作态度 （20 分） 关系紧张，影响工作进度 0分 纪律性 （4分） 模范遵守规章制度，且对 不良行为予以纠正 4分 出现连续轻微违纪或一次 严重违纪 3分 出现连续轻微违纪或一次 严重违纪 0分 主动性 （4分） 敬业尽职、态度积极、全 力以赴 4分 工作踏实、任务完成稍有 拖延或差错 3分 推托搪塞，敷衍了事 0分 服务意识 （4分） 工作热心、周到，各部门 无不褒奖 4分 按要求完成工作，但态度 一般 3分 服务意识差，其他部门有 意见和投诉 0分 工作效率咼，富有成本与 时间观念，任务完成出众 8分 按计划开展工作，富有时 间观念，任务完成较好 6分  工作能力 （20 分） 工作效率 （10 分） 按计划工作，偶尔需要催 促 3分 能力跟完成目标的要求差 距较大，努力也无法完成 任务 0分 理解能力 （4分） 举一反二，富有创造精神 4分 认真听取部门主管/经理 指示，但需提示 3分 经提示，仍不能了解部门 主管意图 0分 沟通能力 （6分） 能清楚全面表达观点，具 备强有力的说服力 6分 能正确表达观点，有说服 力 4分 要反复描述方能使他人明 白自己观点 3分 除基本表述外，表达观点 经常词不达意 0分 备注：关于“工作业绩”这个项目，必须另附上每月工作计划及工作总结供参考和 审核 考核总分 综合评价