最新3龙泉项目技术支持与售后服务方案含培训计划.docx

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2020-09-27 发布于天津
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目录第章售后服务方案产品保修期保修内容说明技术支持与服务体系说明技术服务体系架构技术服务质量保证技术支持与服务原则技术支持与服务目标技术服务体系要素说明针对本项目技术支持与服务内容电话支持服务定期巡检服务现场支持服务后期技术培训针对本项目的其它服务承诺服务力量综合实力说明完整的备品备件库维护队伍技术服务说明服务态度说明第章培训方案我公司提供的技术培训服务培训目标培训内容培训方式培训环境要求培训资料培训计划培训考核培训工作总结第章售后服务方案产品保修期保修内容说明所供产品保修期按照厂商产品质保期限

目录 TOC \o "1-5" \h \z 第 1 章售后服务方案 231 产品保修期、保修内容说明 231 技术支持与服务体系说明 231 技术服务体系架构 231 技术服务质量保证 232 技术支持与服务原则 232 技术支持与服务目标 233 技术服务体系要素说明 233 针对本项目技术支持与服务内容 236 电话支持服务 236 定期巡检服务 236 现场支持服务 237 后期技术培训 237 针对本项目的其它服务承诺 237 服务力量综合实力说明 238 完整的备品备件库 238 维护队伍 238 技术服务说明