金爱心连锁店管理制度.docx

精品 word 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品word文档可以编辑（本页是封面） 【最新资料 Word版可自由编辑！ ！】 金爱心全国连锁机构营销管理中心 连锁店管理制度 第一章总则 一、 为使连锁店的经营管理科学化、规范化、制度化，特制 定本制度； 二、 连锁店的经营管理除遵照国家和地方有关法律、 法规外， 都应遵守本制度； 三、 本制度所称员工，是指连锁店的全体人员。 第二章组织架构、岗位设置及岗位职责 一、组织架构 精品 word 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 二、岗位设置 卞店长 伙店长助理 伙区域主管 伙导购员 伙开票员 伙收银员 伙递单员 *仓库保管员 *复核员 *付货员 *发货员 *记账员（会计） 三、岗位职责 （一）店长 职务范围 主要职责 备注 在销售部的领导下主持连锁店及所属区 域的全面工作 对所辖区域的整体市场业绩负责 区域市场实 行店长负责制， 对整体营销策 略有建议权。 日报于第二 天9时前、周报 于每周六下午 5时前、月报于 每月25日前、 会计报表于次 月5日前报综 合业务部； 周总结包括： 上周工作总结、 下周工作计划、 库存状况； 月总结包括： 上月工作总结、 下月工作计划、 库存状况 负责区域市场的调研、预测、分析、渠道 建设及渠道管理 对调查数据的准确性、调查报告的条理 性负责；对渠道建设、渠道管理的层次 性、规范性负责 组建宫销队伍，注重人才培养，合理构建 人才梯队 对营销队伍整体素质及团队稳定性负 责 负责相关的市场信息的搜集、整理、分析 对信息来源的真实性、及时性负责 具体落实公司整体营销计划及营销方案 对环节的控制和落实结果负责  负责新产品的市场旦传、市场推广工作 对新产品的市场占有率负责 负责对店内人员的绩效考核工作 对考核结果的合理性、公平性负责 严格审核会计财务报表，参与制定上报各 种经营性报表，如日报、周报、月报和自 调货报表等等 对报表的准确性、真实性和上报的及时 性负责 调配平衡店内畅销、滞销品种，做好产品 的需求分析，合理调配库存 为公司开发、采购品种提供可靠的市场 依据，对滞销品种的滞销原因负责 按时完成总经理及相关部门交办的其它 工作 对完成结果负责 （二）店长助理 职务范围 主要职责 备注 店长助理实行派驻制，行政上由店长领 监督连锁店人财物等资源的合理利用， 店长助理是中 导，业务上由综合业务部领导 对资源利用的合理性和去向负责 心外派的中层 店长外出时负责连锁店全面工作 对连锁店的正常有序经营负责 管理人员，除全 协助店长指定区域性营销计划 对计划的可行性和结果负连带责任 力协助店长工 协助店长对连锁店的业务流程进行管理 对工作顺畅、环节衔接的合理性负连带 作外，对连锁店 责任 的经营管理负 协助店长逐级分解、落实销售目标，并提 对完成销售目标负连带责任 有连带责任 出完成措施 如有需要店长 协助店长做好店面陈列工作 对陈列标准、执行程度负连带责任 助理可以直接  直接参与各类经营报表和财务报表的填 写和上报 对及时接发货和库存产品的损益情况 负责 向营销中心汇 报 日报于第一天 9时前、周报每 周六下午 5时 前、月报每月 25日前、会计 报表次月5日 前报综合业务 部； 负责连锁店的考勤管理和后勤管理 对考勤的真实性负责，对办公用和终端 物料使用的合理性负责 协助店长加强库房管理 对接发货损益情况负连带责任 负责连锁店车辆公里数的耗油量及维修 费用的核查 核实车辆每次外出的初始公里数，核对 耗油量，并对车辆的维修费用负责 按时完成店长及综合业务部交办的其它 工作 对完成结果负有连带责任 （三）区域主管 职务范围 主要职责 备注 区域主管对店长负责， 负责所辖片区的市 对所辖片区营销业绩 及时向上级编 场开发工作 导汇报最新市 对区域市场的市场环境（人文、政策、行 对调查报告的起初性客观性负责 场动态及突发 业规则等）及竞品状况进行详细的市场调 事件，对所辖片 查并提交市场调查报告 区的整体销售 负责所辖区营销计划、促销方案的执行 对方案落实的及时性和结果负责 业绩、应收账款 建立详细的客户档案并明确分类管理 对客户档案相关指标的真实性、客观性 及时回收负责 负责，尤其是客户的资信程度 对涉及自己片 定期回访客户，认真填写回访客户记录表 对客户拜访记录的真实性负责，对回访 区的打假，查处 精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品w