- 1、本文档共56页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
中国南方航空
南方航空“十分”关爱公益公关整体构想
赢盛传播
2007.07
y赢盛传播
目录
“十分”关爱基金全景扫描
“十分”关爱基金公关策略
十分”关爱基金公关规划
y赢盛传播
首先让我们来看看“十分”关爱基金做了什么?
y赢盛传播
我们已经做了什么?
南航“十分”关爱基金
2005年5月13日,经国家民政部批准,南方航空公司出资2000万元人民币
创立南航“十分关爱基金会。今后,南航每年将按公司运送旅客量从每张
机票款中捐出“10分”钱注入该基金,投入助学兴教、扶贫济困、赈灾救
援、抗击疫情等社会公益活动
十分”关爱基金会创立暨
首批捐赠仪式
y赢盛传播
南航十分关爱投入情况
南航“十分”关爱基金
面出浊萨
>05年向国内11所高校捐赠助学金220万元
>06年向国内13所高校捐赠助学金260万元
>今年,拟向国内14所高校捐赠助学金280万元
2006年商脏股份公司捐酷新疆大学助学奖学盒签的位式
卡分”关爱基金捐赠仪
“赢盛传播
我们的先期投入不可谓不大
每年的捐助额也在逐年递增,
而我们得到的反馈印象又如何?
y赢盛传播
“十分”关爱项目小组调研显示
)空姐反馈:很少有旅客问及此事
2)资金使用情况不明晰:在一些院校,捐给大学的救助金,可能有些
成为团委活动经费
3)受助人群反响并不热烈,除了几封感谢信,并无其他反馈
y赢盛传播
问题出在哪?
学校
南航
学生
顾客
1)顾客不知道自己捐了钱?
2)南航不能清楚获悉学校如何使用。
3)受助学生不知道该感谢谁?
y赢盛传播
《最远的爱是最近的你》
千头万绪,我们可以从联系最紧密的平台开始着手
试想,我们正坐在南航的机舱内
y赢盛传播
个电视短片
根据消费者调查报告发现,封闭环境下的视觉冲击给乘客带来的印象会非常深
因此,在机舱内移动电视中播放专门拍摄的制作精良的短片,会给乘客更深切
和直观的印象
y赢盛传播
文档评论(0)