汽车及保健品行业养生堂女性消费者行为分析研究.doc

女性消费者行为分析 指导老师：胡礼文老师 团体名称：她时代 团体组员：孙永华、程丽萍、李玉德、邱燕飞、童然燕、郑慧、王国辉、俞常娥 江西师范大学市场营销班她时代研究小组 目录 一、为何要分析女性消费特点……………………………………………………3 二、女性古典消费特点………………………………………………………………4 三、女性消费新特点…………………………………………………………………5 （一）女性消费购置动机……………………………………………………………5 （二）女性消费者消费心理特征……………………………………………………7 （三）女性消费者消费习惯…………………………………………………………9 四、女性消费者行为改变……………………………………………………………14 五、汽车行业女性消费行为分析…………………………………………………15 （一）女性购车现实状况…………………………………………………………………16 （二）女性购车行为分析……………………………………………………………18 （三）20XX年女性购车大调查……………………………………………………19 （四）对女性汽车市场营销提议…………………………………………………21 六、养生堂女性消费者行为分析……………………………………………23 （一）养生堂VE介绍………………………………………………………………23 （二）养生堂消费者特征……………………………………………………………24 （三）养生堂消费者消费行为………………………………………………………24 （四）养生堂天然VE消费者购置习惯 ……………………………………………25 （五）养生堂营销路径………………………………………………………………27 （六）养生堂营销提议………………………………………………………………29 一、为何要分析女性消费特点 1、女性所占总人口百分比大 提到消费就不能不提到中国消费者大军中关键主力——女性。据中国第三次人口普查统计：女性占中国人口48.7%，其中在消费活动中有较大影响中青年女性，即20-50岁这十二个月纪段女性，约占人口总数21%。 2、女性在消费市场关键地位 女性不仅是个人消费品购置者，也是绝大数儿童用具、老年人用具、男性用具、家庭用具购置决议者。现在，中国女性在接收高等教育、就业等方面已逐步和男性看齐。而伴随女性受教育程度提升、就业机会改善和收入提升，女性经济独立性和在家庭经济决议中话语权均达成前所未有高度。依据《20XX年：中国女性生活情况汇报》，在被调查已婚女性中：46.5%女性将个人收入“自由支配”，51.3%女性和丈夫“两人共同支配”夫妻收入，只有2.2%女性将个人收入交给“丈夫支配”以下图： 而在购置时：22.7%已婚女性在家庭买房、买车、购置珍贵物品等大额支出时会“自己作主”，还有77.3%已婚女性会和丈夫共同商议再决定，但她们喜好也会在很大程度上影响家庭重大消费最终决议。 二、女性古典消费特点 1、非理性消费情况突出 她们轻易受打折、好友、销售人员、情绪、广告等影响而进行“非必需”感性消费。非理性消费占女性消费支出比重达成20%。女性非理性消费有以下表现：一是轻易受到打折、促销、广告等市场气氛影响。受打折影响而购置了不需要或不计划买东西女性百分比达成56%。在女性群体中，传达打折信息往往较多，女性通常知道哪家店打折多就赶快去。较男性而言，这种因受到促销及广告影响而发生冲动消费情形在女性更为普遍。二是轻易受到人为气氛影响。青年女性中有55.5%人因为受好友影响而购置或消费了原来不计划或不需要产品或服务。一个面对同伴热心捧场、百般赞扬女性是极难能够保持理智。因为女性受影响受感染弹性较大，轻易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。 2、对美追求永不停歇 女性尤其是青年女性，喜爱追求时尚、表现自己，对美渴望十分强烈。屈臣氏集团旗下屈臣氏个人护理商店曾对女性用户进行了相关个人生活理念调查，在被访女性中有55%用于个人年消费最大百分比在服装及美容美发等个人护理用具方面。女性除了重视提升本身美以外，对商品本身造型美、色彩美和艺术美也很重视，强调商品能和自己个性、气质、家庭环境友好统一。某一商品，即便是细微优点和美感，全部很轻易抓住女性，唤起她们某种感情。她们甚至会忽略商品价格、功效等基础方面，仅仅出于对那一点细微之处喜爱而产生购置欲望。 3、重视商品便利性 伴随大家生活观念改变，现代女性自主意识增强。在家庭中，她们强烈期望拥有不受丈夫或孩子影响时间，做家务以外有益于自己事情。所以，女性消费者在选购商品，尤其是日用消费品时，对其方便性有更强烈要求。 4、重视家庭生活、在意孩子 已婚女性相对于年轻群体，她们更趋向于精打细算、重视实用，喜爱购物程度低于