《新员工培训内容》.docxVIP

新员工培训内容 企业对新员工进行培训， 主要目的是使新员工能够很快熟悉组织环境及岗位职责， 为其 快速融入工作，取得良好的工作绩效打下良好的基础。一般来说，新员工培训内容如表 4-1 所示。 表4-1新员工培训内容一览表 培训事项 培训内容 整体培训事项 企业简介、企业发展愿景和发展战略 企业发展史、企业文化和相关规章制度 企业重要部门的工作流程和人员配备情况 企业产品构成和产品特点 员工职业生涯规划及职业素养 个体培训 （技能培训） 部门职责及岗位职责 相关岗位工作文件、联系部门、联系人员等 新员工入职培训制度 卜面是某企业的新员工入职培训制度，供读者参考。 制度名称 新员工入职培训制度 编号 执行部门 第1章 总则 第1条 为加强对新员工入职培训的管理，使新员工能够尽快了解企业情况及岗位情况，快速地胜任 新的工作，特制定本制度。 第2条新员工入职培训，除人事管理制度及员工培训实施办法另有规定外，均依本制度执行。 第3条 本制度中的“入职培训”包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训，还包括复职人员、临时 职工和兼职人员的培训。 第2章新员工入职培训计划的规定 第4条入职培训计划应按人事部门的招聘计划和新员工入职情况来制订。 第5条 凡新进人员必须接受 7?10天（至少7天）的岗位培训。 第6条 岗前培训需要帮助新进人员解决以下三个问题。 对周围都是陌生的脸孔，不知道未来的上司属于哪种类型的新员工，由培训人员带其参观各部门、 介绍部门负责人和同事，与部门人员共进午餐。 对是否胜任新工作感到不安的新员工，由培训人员说明工作岗位职责、要求，安排并介绍培训期间 的指导员。 对不熟悉企业的规章制度和相关规定的新员工，由培训人员解说〈〈员工手册》 。 第7条 岗前培训的内容应该包括以下五大方面。 企业的发展历史及现状。 企业当前的业务、具体工作流程。 企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些潜规则。 工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训。 第8条 按企业规模、工作环境及程序，新员工的岗前培训可分为以下三个阶段。 企业总部的培训。 分支机构的培训。 实地培训。 第9条 企业总部的培训最重要的是传授各种知识，并使新员工重点了解以下五项内容。 企业状况、发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、使命、行业地位。 企业组织机构，各部门的工作职责、业务范围。 产品的性能、包装及价格，产品销售情况，市场上同类产品信息及其生产厂家的情况。 新员工未来的工作岗位要求及特征，与其他部门互相配合的事项。 企业规章制度、纪律、道德规范、礼仪规范要求。 第10条 实施总部培训的人员，应对受训新员工的优势、 劣势做出评价，提供给该员工未来的技术技 能培训、实地培训的负责人，以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 第11条 分支机构的培训重点在于让新员工学习未来实际工作需要的技能， 应在以下四个方面加强新 员工培训。 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作。 未来工作可能会用到的技能技巧，如时间管理技巧、人际关系沟通技巧等。 掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神。 态度与信念，即对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念。 第12条 分支机构培训的负责人必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人， 必须具有丰富的工作 经验和规范的技术，以免误导新员工。 第13条 分支机构的培训可与实地培训有机结合进行。 第14条 实地培训即为实习期，让新员工在一位资深员工的指导下开始承担工作。 第15条 实地培训时，指导人员仅在一旁示范和协助， 尽量让新员工自己去操作练习， 待新员工完成 后再告之应改进的地方，如此有利于加深印象、加快进步的速度。 第16条 实地培训的指导人员应本着负责任的态度， 将新员工录用后的绩效与部门绩效挂钩。 凡担任 实地培训指导人员的，企业一律给予一定程度的奖励，从而提高培训指导人员的积极性和责任心。 第17条 对于以上三个阶段的培训， 可以根据需要和具体情况， 酌情灵活运用，交叉安排拟定培训实 施计划。 第18条 对调岗人员、复职人员、临时职工、兼职人员的培训，侧重在工作岗位职责方面的培训，使 之适当了解企业组织概况、经营方针以及有关的人事管理规定等相关的内容。 第19条 对调岗人员、复职人员、临时职工、兼职人员的培训，除上述一般性基本实务内容外，还包 括职业精神、信念、恪守规章守则、职业操守教育、励志类教育等。 第20条 凡指定需要接受培训的人员， 除有特殊情况经审核被给予准假或免训者外， 一律不准规避或 不参加培训，否则从严惩治。 第3章新员工入职培训实施的规定 第21条关于入职培训指导员的规定包括以下三点。 企业主要领导参与新员工入职培训，并负责部分内容的