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馈赠礼仪
一、馈赠的含义及意义
含义:馈赠时人们在交往过程中通过赠送
给交往对象礼物来表达对对方的尊重、
敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问
哀悼等情感与意愿的一种交际行为
目的:沟通感情、保持联系、体现馈赠着
的品质和诚意。
馈赠的六要素
WHO送给谁
WHY为什么送
5W+1H
WHAT送什么
WHEN何时送
WHERE什么场合送
HOW如何送
馈赠对象
馈赠时要考虑的因素:
性别
年龄
职位
身
份
性格
喜好
馈赠内容
赠物:
如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品
赠言:
如书面留言、口头留言、临别留言、毕业
留言等
,,中国叶
代多过
馈赠礼品的标准
1、情感性
2、独创性
3、时尚性
4、适俗性
馈赠礼品的场合
1、表示谢意敬意2、祝贺庆典活动
3、公共关系礼品4、祝贺开张开业
5、适逢重大节日6、探视住院病人
7、应邀家中做客8、遭受不测事件
开业庆
馈赠方式
亲自赠送
托人赠送
邮寄运送
三、礼品的选择
1、根据馈赠目的选择礼品
A、公司庆典一般送鲜花
B、慰问病人可以送鲜花、营养品、
书刊
C、朋友生日送卡片、蛋糕
D、节日庆祝送健康食品、当地特
E、旅游归来送人文景观纪念品、
当地特产
F、走亲访友送精致水果、糖酒食
品
2、根据馈赠对象选择礼品
A、考虑彼此的关系现状
如:亲缘关系、也缘关系、性别关系、友
谊关系、文化习惯关系、偶发性关系等
B、了解受赠对象的爱好何需要
如:给书法爱好者送文房四宝
给音乐爱好者送乐圈(写
C、尊重对方的个人的禁忌
禁忌四类:
宗教禁
伦理禁忌
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