团队凝聚力形成精选.ppt

组长培训材料 第一章团队凝聚力 什么是团队凝聚力 世上没有完美的个人,只有完美的团队。1+1>2的团队效率是任何 团队都梦寐以求的。因此,一个团队若充满团队意识的氛围,那就意味 着这个团队必定具有很强的凝聚力和战斗力。“团队意识”是一个团队 同心协力不断向上的原动力,它会让每位队员产生一种归属感,觉得为 团队做贡献,就是在为自己争荣誉。可以说,一个团队的“团队意识” 越强,它的生命力就越旺盛、越长久。士气高扬、活力充沛的团队可以 将整个团队牢牢地捆在一起,更好地发挥整体的作战能力。做为房地产 整合营销的团队更强调于团队协作,注重配合,每一个成功个案的销售 都是集体的智慧在发挥能量。如何才能激发案场的“团队意识”,不断 增强凝聚力和战斗力,应是每位销售一线专案和组长共同思考的话题。 而就组长而言,自身所担负的职责就是整个团队的中坚力量,良好的小 组管理能力是促进案场良性竞争的基础,积极扶持专案建立案场的凝聚 力,才能使每个阶段的销售工作“功无不克、战无不胜 二:团队凝聚力的形成 第一节团队凝聚力是提升业务力的根本 1:团队凝聚力的基础 “不抛弃,不放弃”是团队精神的升华 第二节组长提升凝聚力的方法 1:形象的树立 2:激励组员的技巧 3:团队凝聚力的建设 第一节团队凝聚力是提升业务力的根本 1:团队凝聚力的基础 a:要有明确的小组团队目标,并使其深入每个组员的内心。 标是一面旗帜,它可以带领团队朝着共同的方向去努力、拼搏,直至达到预 期的结果。做任何事情如果没有明确的目标,就好比散兵游勇。案场的总体销售目 标落实到组,分配到每位组员后,组长在充分了解小组客源积累情况的基础上,根 据不同销售阶段应有明确的达标甚至超标计划方案,必须要让每位组员牢记清楚, 在小组会上进行多次业务总结、客户分析,让小组成员都能充分对客户进行追踪, 提升现场客户把握,有目的、有计划的完成业绩指标 b:要尊重组员,以鼓励为主,尽量少一些批评。 尊重组员不仅仅要尊重他们的人格和努力付出,而且还要尊重他们提出的 些合理化意见和建议。当组员通过踏实肯干取得成绩时,要激励其再接再厉、继 续努力;当组员由于思、心态,压力无法调整时,要诚恳地指出问题的根本原因 和今后的努力方向。帮助分析其原因,也可让小组团队一起秉着“不抛弃,不放 弃”的小组“团队意识”,给予帮助、指导,而不是一味地加以指责。这样不仅 可以使组员觉得得到了尊重,而且还可以让组员在认识到自己问题的同时,能够 树立信心,不断地去修正自己的行为和工作方法,达标甚至超标,在团队中实现 自我价值 c:要充分调动组员的主观能动性。 如果每个组员的长项和优点都能在工作中得到有效地发挥,那么人人都是块闪光的金子“ 尺有所短,寸有所长”,每个组员的长处和短处要在带组中尽量做到因人而异。对业务能力 强又有想法的 要告诉他团队的要求以及具 施过程,这样就可以充分发挥他的 思想比较保守依赖性强、踏实肯干的组 的的奇馥影雇高 緞的蛰芳式籲棖筷毁现款劭 d要树立领导的威信和建立良好的人际关系 要以公司和案场的利益为重,处理问题公正、果断、大器、不拖泥带水,利益分配 是同着 的委乘整棵的妹:驾较变胡湿象圣累不精季写提禽的精 总之,激发组员的团队意识就是为了不断增强团队 的凝聚力和战斗力,使每位组员都有一种归属感,让他们 清楚地认识每个人都是团队中一个不可缺少的成员,并能 自觉主动地为小组争取最佳业绩表现和荣誉,那么,团队 发展所爆发的动力必将更为显而易见。 不抛弃,不放弃”是团队精神的升华 将《士兵突击》中表现的战友情融入小组团队中,“不抛弃,不放 弃”是战友之间珍贵友谊的写照,宁可牺牲自己,也不要抛弃战友;宁可 牺牲自己,也不放弃完成作战任务,这就是英雄部队从小到大,从弱到强 不断克敌制胜,创造奇迹的关键。“不抛弃,不放弃”是一种精神。“不 抛弃”,就是在任何艰难困苦的时候,都不抛弃自己的战友,要与战友生 死与共,时刻成为一个团结的战斗集体,只有这样,才会具有强大的战斗 力,才有强大的精神动力。“不放弃”,就是在任何艰难卓越情况下,都 不要放弃自己的作战任务,一定要克服任何困难,尽自己最大的努力去完 成上级交给的任务。 案场好似一支一线作战的部队,每个小组做为部队中的“班集体”, 当每个组员用一种战友的情愫联系起来的时候;每个组员都以“不抛弃, 不放弃”的精神,共同面对各阶段的销售指标的时候,一路走来形成的兄 弟情、战友情才是致胜的法宝。 第二节组长提升凝聚力的方法