房地产销售培训p.pdf

置业顾问培训 目 录 第一章认识代销 第二章公司架构 第三章现场架构 M 第四章销售人员基本概念 O 第五章房地产基本知识 C . 第六章认识媒体及销售工具 G N 第七章市场调研 O 第八章如何掌握顾客 L U 第九章如何成为一名优秀的业务员 H Z 第十章接电话技巧 . 第十一章销售技巧 W W 第十二章跟踪客户技巧 W 第十三章促使成交技巧 网 龙 筑 1 一、认识代销业 房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地 产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而 且任何一个环节出现问题都会导致过程中出现偏差。所以，在房地产业的高速发展中，对各个环节 的要求也越来越高，从而导致各个环节的工作都需要有专业的人才从事，以前一家公司完成整个过 程的时代将一去不复返。 从房地产的发展趋势中可以看出，今后开发商将专门负责开发（建房子），销售商将专门负责 销售（卖房子），物业管理公司将专门负责对成熟小区的管理（把小区内的各项管理事务再分包给 专业公司来负责，如保安、绿化等）。 我们所要负责的，正是其中的一个环节——销售。就是把开发商正在建造的房子或已建造完成的房 子，通过广告吸引客户至现场，从而把房子买掉的过程。 这个行业虽然不像房地产开发需要很多的资金投入，但对专业性的要求会更高，其中代销业还 M 可在分成四个部分： O （一）纯企划：就是由开发商出广告费，企划公司根据项目特点，为其进行一系列的广告策划， 不