考题解析-第六讲-招聘与配置(二).docx

PAGE PAGE #页 问题5.员工任务的指派方法 P95-98 （四）综合题：（看教材上对应讲解） 第节 问题6.筛选简历的方法P67-68 解析：（1）分析简历结构。 通常应聘者为了强调自己近期的工作，书写教育背景和工作经历时，可以采取从现在到过去的时 间排列方法。相关经历常被突出表述。 （2） 审察简历的客观内容。 在筛选简历时注意力应放在客观内容上。客观内容主要分为个人信息、受教育经历、工作经历和 个人成绩4个方面。 （3） 判断是否符合岗位技术和经验要求。 要注意个人信息和受教育经历。判断应聘者的专业资格和经历是否与空缺岗位相关并符合要求。 要特别注意应聘者是否用了一些含糊的字眼，比如没有注明大学教育的起止时间和类别。 （4） 审查简历中的逻辑性。 比如一份简历在描述自己的工作经历时，列举了一些著名的单位和一些高级岗位，而他所应聘的 却是一个普通岗位，这就需要引起注意。 （5） 对简历的整体印象。 问题7.面试问题举例P75 解析： 你为何要申请这项工作（了解应聘者的求职动机）? 你认为这项工作的主要职责是什么 ？或如果你负责这项工作你将怎么办？ [ 了解应聘者的对应 聘岗位的了解程度及其态度）? 你认为最理想的领导是怎样的 ？请举例说明（据此可了解应聘者的管理风格及行为倾向 ）。 对你来应聘你家庭的态度怎样（了解其家庭是否支持）? 你的同事当众批评、辱骂你时，你怎么办 （了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能 力？） 你的上级要求你完成某项工作，你的想法与上级不同，而你又确信你的想法更好，此时你怎么 办（困境中是否冷静处理问题）? 问题8.面试提问时应关注的几个问题 P76 解析： 1?尽量避免提出引导性的问题 2?有意提问一些相互矛盾的问题 3?了解应聘者的求职动机 4.所提问题要直截了当，语言简练。 5?面试中既要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为。 问题9.员工录用决策的补偿式方法 P82 某公司由于事业发展的需要，决定招聘 2名新员工。根据所有应聘者在所有测试中的总成绩作出 录用决策。详细资料如下表： 各种项目的权重情况 学历 技术能力 思想品质 组织领导能力 事业心 解决问题能力 适应能力 甲的得分 9 5 1 11 9 7 3 乙的得分 7 9 7 9 7 11 7 丙的得分 5 7 3 9 5 9 11 丁的得分 3 9 9 7 11 7 9 权重 W 1 0.5 1 0.8 0.8 0.7 0.6 W 0.5 0.5 0.8 1 0.8 1 0.6 请用补偿式方法作出员工录用决策。 解析：(1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，贝V： 甲综合得分为：9X 1+ 5X 0.5 + 1 X 1 + 11 X 0.8 + 9X 0.8 + 7X 0.7 + 3X 0.6= 35.2 乙综合得分为：7X 1+ 9X 0.5 + 7X 1 + 9X 0.8+ 7X 0.8+ 11 X 0.7 + 7X 0.6 = 43.2 丙综合得分为：5X 1+ 7X 0.5 + 3X 1 + 9X 0.8+ 5X 0.8+ 9X 0.7+ 11X 0.6= 35.6 丁综合得分为：3X 1+ 9X 0.5 + 9X 1 + 7X 0.8+ 11X 0.8 + 7X 0.7 + 9X 0.6 = 41.2 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。 (2)如果突出组织领导能力和解决问题能力，贝y： 甲综合得分为：9X 0.5+ 5X 0.5+ 1 X 0.8+ 11X 1+ 9X 0.8 + 7X 1 + 3X 0.6= 34.8 乙综合得分为：7X 0.5+ 9X 0.5+ 7X 0.8+ 9X 1 + 7X 0.8+ 11X 1 + 7X 0.6= 43.4 丙综合得分为：5X 0.5+ 7X 0.5+ 3X 0.8+ 9X 1 + 5X 0.8+ 9X 1 + 11X 0.6= 37 丁综合得分为：3X 0.5+ 9X 0.5+ 9X 0.8+ 7X 1 + 11X 0.8 + 7X 1 + 9X 0.6 = 41.4