温特莱大酒店工会在大酒店经营管理中起到的几点作用.doc

温特莱酒店工会在酒店经营管理中起到几点作用 金伟 作为一名兼职员会干事，在北京温特莱酒店帮助工会工作5年 时间里，从一个对工会工作不了解转变成掌握、上心、产生浓厚感情我来说，深刻体会到有效开展工会工作对酒店帮助、对职员关注、将二者合二为一助力是巨大。那么，工会在企业中到底饰演是什么角色？发挥着什么作用呢？经过5年实际工作，我想谈谈工会在温特莱酒店经营管理中起到几点作用。 温特莱酒店工会在北京热力集团工会指导和支持下，在温特莱酒店党组织领导下，遵守、维护且以宪法为根本活动准则，以酒店企业文化建设、经营管理为中心，依据《工会法》和《工会章程》独立自主地开展各类含有温特莱酒店特色工会工作。 酒店运作早期，工会帮助、指导酒店企业文化建设定基点 企业文化是酒店发展基石，为促进酒店在市场竞争猛烈状态下，使酒店更具特色赢得市场，在酒店经营管理过程中，工会经过有成效且形式多样活动，对职员进行和酒店远景发展相结合教育，帮助引导职员接收酒店文化理念，产生归宿感，成为一个动力，发明出友好环境，实现企业“以人为本”和职员“以酒店为家”二者之间高度融合。 工会是为职员维权组织，在酒店企业文化初建阶段，为让企业文化制订 正确并深入人心，酒店邀工会委员会帮助制订方案，国兴旺、家友好最基础点就是国人、家人合心！工会本身工作就是为职员办实事、办好事、维护权益、民主公开，一切工作就是以人为中心。从这一点出发，工会得到启发并提议酒店企业文化建立在以人为本基础上开展，站在经营角度以来宾为关注点，站在管理角度以职员为关注点，把职员、来宾放在首位，想职员之所想、想职员所未想，将关注、温暖做到实处，让职员亲身体会并将感动和感恩融入到工作热情中去，来宾自然就会感受到酒店对她们热情和体贴了。 工会不仅为酒店出计划策，同时还经过丰富文娱活动将企业文化、经营管 理理念等寓教娱乐形式印入职员心中。比如：工会每十二个月全部会组织职员进行春、秋专题郊游培训活动，将酒店企业文化理念、酒店体系文件、安全知识、合理化提议、团体协作等系列内容设为专题，融入到郊游活动中，在培训和娱乐同时，将理念、意识、灌输到职员大脑中，激发职员创新意识，为酒店经营管理工作献计献策，一举双得。 温特莱酒店团体是一个含有团结、创新、主动团体， 不管在工作中、培训活动中全部会得以表现，团体一直将荣誉感 无时无刻深印在脑海里。温特莱酒店重张开业二周年店庆之 日，酒店在策划系列店庆促销活动之余，为活跃职员文化活动、 提升体质、培养努力拼搏、坚韧不拔体育精神，增强部门凝 聚力，酒店工会组织了一场专题为：团结就是力量——温特莱人迎店庆拔河比赛。一群年轻、活力温特莱人在温特莱酒店正门前举行了迎店庆拔河比赛。在众多路人、外宾、酒店总经理、工会主席贾翠萍女士和温特莱伙伴呐喊助威下，冠军产生了。酒店工会主席亲自为冠军组员及各位参赛选手送上了奖品，并向她们带去了店庆辛劳问候。风和日丽、阳光明媚，陪称着温特莱人灿烂、青春笑脸，在一片欢呼声中为温特莱共祝生日愉快！相信在这个时刻，团结就是力量，“心往一处想、劲往一处使”这个道理，温特莱人会愈加有所感处和领悟。今天，在活动中表现了它能量，明天就肯定会在工作中发挥它光芒。 酒店运作早期，工会发明机会为酒店企业文化建设唱心声、助凝聚 职员心理改变是不定时、不定时表现在其工作表现、状态中。工会能够 发挥工会分会、工会小组等基层组织优势，经过了解职员心理、动机、期望等心理想法，和职员沟通思想和情感，使职员围绕企业共同目标，凝结成协力，产生奋发向上集体意识，焕发职员能动精神，从而推进酒店经营发展。 一个企业经营和发展不仅需要管理者精明决议和管理，更需要广大职员支持、参与及付出，调动职员思想，挖掘职员潜质，以人性化管理方法促进职员全身心融入到温特莱这个大家庭中。自20XX年7月1日，酒店开展每日职员日志活动并坚持如一开展到今天，职员天天可经过日志向酒店提出合理化提议，也可经过日志反应工作中碰到迷惑，本身思想动态。坚持至今已经有2万余条内容包含思想动态、合理化提议、来宾提议等信息。伴随硬件设施改善，酒店建立了局域网办公系统，职员日志报送也伴随设施改善由书面形式变为局域网上报总经理。酒店管理层对此活动给了高度重视，总经理天天全部会在百忙之中抽出时间认真阅读并做出立即回复，伴随活动坚持，职员日志数量逐步增加，其中可行性提议数量及被采纳实施数量更是节节翻长，每一条提议提出全部和酒店经营管理息息相关，小到节水节电，大到餐饮、客房营销、改造和管理。经过日志活动开展，充足展现出了温特莱人对酒店关爱之情和对工作创新意识。事到现在，职员们已将此项活动看作成为本身工作和职责，将被动已完全转变成了主动，并期望经过自己微薄之力，为酒店带来愈加好创意和效益。 职员日志活动开展能够说是为职员们搭建了一个展示才能及和总经理交流平台，