海尔集团企业文化及其分析培训.pptx

海尔集团企业文化及其分析海尔集团企业文化产生背景 海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。自20XX年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等18个产品被评为中国名牌海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，20XX年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。 制度行为文化精神文化物质文化海尔企业文化的核心---创新创新是海尔企业文化的核心“有生于无” “以柔克刚”分为三个层次企业文化产生基础企业文化原则市场有一个永远不变的法则,那就是它永远在变,因此,不同的发展时期,海尔企业文化的具体内容又具有差异多元化战略时期的企业文化管理篇管理理念斜坡球体论创新——海尔发展的动力与源泉企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展；还需要有止动力（基础管理），防止下滑。海尔的管理模式1、OEC管理法“OEC”管理法——英文Overall Every Control and Clear的缩写。“OEC”内容——O——Overall全方位E——Every每人 Everyday每天 Everything每件事C——Control控制 Clear清理多元化战略时期的企业文化OEC”管理法也可表示为： 日事日毕 日清日高即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。多元化战略时期的企业文化一个核心 市场不变的法则是永远在变。我们要根据永远在变动的市场不断提高目标三个基本原则闭环原则：凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。比较分析原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。多元化战略时期的企业文化1.3 PDCA P——PLAN计划D——DO实施C——CHECK检查A——ACTION总结P阶段：根据用户要求并以取得最佳经济效益为目标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法。D阶段：按照所制订的计划和措施付诸实施。C阶段：在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题。A阶段：根据检查的结果，采取相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。多元化战略时期的企业文化 管理提示80/20原则80/20原则：关键的少数制约着次要的多数。问题解决三步法紧急措施：将出现的问题临时紧急处理，避免事态扩大或恶化，紧急措施必须果断有效。过渡措施：在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生。根治措施：针对问题的根源拿出具体可操作性的措施，能够从体系上使问题得以根治，消除本管理工作中发生问题的外部环境。多元化战略时期的企业文化九个控制要素5W3H1S干什么工作都要考虑5W3H1S——5W——why 目的3H——how方法 what 标准how much数量 where地点how much cost成本 who 责任人 when 进度 1S——safety安全多元化战略时期的企业文化6S整理：留下必要的，其他都清除掉整顿：有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识清扫：工作场所看得见、看不见的地方全清扫干净清洁：维持整理、清扫的成果，保持干净亮丽素养：每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度安全：一切工作均以安全为前提多元化战略时期的企业文化 理念篇我们企业文化的核心价值观：创新我们的海尔精神敬业报国 追求卓越敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。多元化战略时期的企业文化海尔作风迅速反应 马上行动“迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不”。体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除用户烦恼到零。多元化战略时期的企业文化生存理念永远战战兢兢,永远如履薄冰用人理念人人是人才,赛马不相马.海尔在用人制度上的这一理念，为每个员工提供了创新的平台。你能翻多大的跟头，