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旅行社管理处应急预案
旅行社管理处应急预案
广州地区旅行社突发公共事件应急预案
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1、总则
1、总则
1.1 目的和依据
1.1 目的和依据
1.1.1 为迅速、有效地处置在旅行社组织的团队旅游过程中所遇
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到的各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护
到的各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护
旅游者生命安全，维护我市旅游形象，制定本预案。
旅游者生命安全，维护我市旅游形象，制定本预案。
1.1.2 制定依据
1.1.2 制定依据
（1 ）《中华人民共和国安 生产法》
（1 ）《中华人民共和国安 生产法》
（2 ）《中华人民共和国传染病防治法》
（2 ）《中华人民共和国传染病防治法》
（3 ）《突发公共卫生事件应急条例》
（3 ）《突发公共卫生事件应急条例》
（4 ）《旅行社条例》
（4 ）《旅行社条例》
（5 ）《导游人员管理条例》
（5 ）《导游人员管理条例》
（6 ）《中国公民出国旅游管理办法》
（6 ）《中国公民出国旅游管理办法》
（7 ）《旅游安 管理暂行办法》
（7 ）《旅游安 管理暂行办法》
（8 ）《旅游安 管理暂行办法实施细则》
（8 ）《旅游安 管理暂行办法实施细则》
1.2 适用范围
1.2 适用范围
1.2.1 本预案适用于广州地 区旅行社组团及广州市行政区域 内发
1.2.1 本预案适用于广州地 区旅行社组团及广州市行政区域 内发
生的旅行社组团的旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事
生的旅行社组团的旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事
件和突发社会安全事件而发生的重大游客伤亡事件。
件和突发社会安全事件而发生的重大游客伤亡事件。
1.1.2 突发公共事件的范围
1.1.2 突发公共事件的范围
（1 ）自然灾害、事故灾难导致的重大游客伤亡事件 ，包括 ：水旱
（1 ）自然灾害、事故灾难导致的重大游客伤亡事件 ，包括 ：水旱
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旅行社管理处应急预案
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等气象灾害；山体滑坡和泥石
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