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旅行社安全教育和防范制度 旅行社安全教育和防范制度 第一条 为加强本旅行社安全管理工作，维护旅行社的正常经营 第一条 为加强本旅行社安全管理工作，维护旅行社的正常经营 秩序，保障旅游者的人身和财产安全，根据 《中华人民共和国国 秩序，保障旅游者的人身和财产安全，根据 《中华人民共和国国 家安全法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游安 家安全法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游安 全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》、《广东省 全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》、《广东省 旅游管理条例》等相关规定，结合本旅行社实际情况，制定本规 旅游管理条例》等相关规定，结合本旅行社实际情况，制定本规 范。 范。 第二条 本制度用于本旅行社。 第二条 本制度用于本旅行社。 第三条 安全管理工作坚持 “安全第一、预防为主”的方针，贯 第三条 安全管理工作坚持 “安全第一、预防为主”的方针，贯 彻没有安全就没有旅游的指导思想，实行逐级安全责任制，落实 彻没有安全就没有旅游的指导思想，实行逐级安全责任制，落实 企业主体责任。 企业主体责任。 第四条 安全管理的主要任务是： 第四条 安全管理的主要任务是： （一）维护国家安全和国家利益； （一）维护国家安全和国家利益； （二）保障旅游者人身和财产安全； （二）保障旅游者人身和财产安全； （三）预防以旅行社名义进行违法活动； （三）预防以旅行社名义进行违法活动； （四）预防交通、食物中毒、刑事和治安案件等旅游安全事故； （四）预防交通、食物中毒、刑事和治安案件等旅游安全事故； （五）及时处置突发事件。 （五）及时处置突发事件。 第五条 应当建立健全安全教育培训制度、突发事件应急预案制 第五条 应当建立健全安全教育培训制度、突发事件应急预案制 度、安全事故报告制度。落实逐级岗位安全管理责任制，坚持“谁 度、安全事故报告制度。落实逐级岗位安全管理责任制，坚持“谁 主管，谁负责，谁组（接）团，谁负责”的原则。 主管，谁负责，谁组（接）团，谁负责”的原则。 第六条 接受旅游及有行政管理部门，对安全管理工作进行业务 第六条 接受旅游及有行政管理部门，对安全管理工作进行业务 指导和监督检查。 指导和监督检查。 第七条 总经理的安全管理职责 第七条 总经理的安全管理职责 总经理是安全工作第一责任人，全面负责本单位安全管理工作； 总经理是安全工作第一责任人，全面负责本单位安全管理工作； 设立安全保卫专 （兼）职部门或配备专 （兼）职人员；落实安全 设立安全保卫专 （兼）职部门或配备专 （兼）职人员；落实安全 管理规定及奖惩制度；组织对员工进行安全教育和培训，提高员 管理规定及奖惩制度；组织对员工进行安全教育和培训，提高员 工的安全意识和防范技能；履行报告、处理本旅行社发生的安全 工的安全意识和防范技能；履行报告、处理本旅行社发生的安全 事故的义务。 事故的义务。 第八条 安全保卫专 （兼）职人员安全职责 第八条 安全保卫专 （兼）职人员安全职责 （一）负责本旅行社的日常安全工作及监督检查工作，制定各种 （一）负责本旅行社的日常安全工作及监督检查工作，制定各种 安全管理规章及应急预案，协助总经理对员工进行安全教育和宣 安全管理规章及应急预案，协助总经理对员工进行安全教育和宣 传培训工作，处理相关安全事故；做好旅行社内保工作。 传培训工作，处理相关安全事故；做好旅行社内保工作。 （二）接待、组织大型团队、重点团队时应安排专人随团负责安 （二）接待、组织大型团队、重点团队时应安排专人随团负责安 全工作，发现不安全因素或问题，应当及时向单位领导报告或向 全工作，发现不安全因素或问题，应当及时向单位领导报告或向 导游人员、领队人员通报，并采取相应防范措施。 导游人员、领队人员通报，并采取相应防范措施。 （三）建立安全工作档案，及时向旅游行政管理部门报告安全事 （三）建立安全工作档案，及时向旅游行政管理部门报告安全事 故情况，并接受旅游行政管理部门的业务指导、监督和检查。 故情况，并接受旅游行政管理部门的业务指导、监督和检查。 第九条员工的安全职责 第九条员工的安全职责 （一）导游人员、领队