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绩效管理制度
名词解释:
考评主管:总部职能部门考评主管——集团企业总经理
下属分子企业考评主管(部门)——企管部
下属分子企业部门考评主管——各分子企业责任人
职员考评主管——部门责任人
被考评对象:总部各部门、分企业、分企业各部门、总部及分企业全体职员
1、目标
1.1 为了科学合理衡量和管理各单位、各部门、及职员绩效,加强对各单位、各部门、及职员绩效监督和管理,特编制此绩效管理制度,以促进企业整体绩效提升。
2、适用范围
本绩效制度适适用于**总部、分企业、及各部门和职员绩效管理,各子企业可参考实施。
3、责任部门
3.1 绩效管理责任人是各级管理者,组织绩效协调部门为企业管理部,职员绩效协调部门为人力资源部。
3.2 人力资源部和企业管理部共同负责绩效管理设计、制度和相关工具编制、修改、完善,和绩效管理组织推进、实施、培训和教导,并对绩效管理实施过程中出现问题进行处理和解释。能够对各级管理者实施绩效管理情况进行监督和指导,并依据各级管理者实施情况提出奖励和处罚提议。
4、绩效管理程序
4.1 绩效计划:在每个绩效管理周期开始之前,考评主管和被考评对象共同确定在该周期内关键绩效指标和目标,并填写被考评对象绩效考评表。在目标确定后一段时间内,能够依据实际情况对目标或指标进行调整,但需经双方协商一致后才能对考评表格内容做出修改。
4.2 绩效反馈:在目标实施过程中,各级管理者应定时或不定时就目标实施情况和被考评对象进行沟通、反馈和讨论,主动地参与、了解被考评对象工作情况,发觉被考评对象工作中不足并立即给指正,了解制约被考评对象绩效改善关键原因,提供信息、资源、方法支援,帮助被考评对象提升绩效。被考评对象有义务定时向直接上级汇报工作计划完成情况,立即反馈工作中碰到重大情况和处理意见,以寻求直接上级人员帮助和支持。
4.3 绩效考评
4.3.1六个月或月度考评
六个月或月度考评为例行考评,对应考评表中考评内容进行检验,评定考评分数和等级,并立即反馈给被考评对象,针对存在关键问题和被考评对象进行沟通。不按绩效管理要求操作,人力资源部和企业管理部能够提出改善意见,假如仍无改善,则提出通报批评。情节严重者视为不能胜任工作要求给和处罚。
4.3.2年底绩效考评
每个财务年度结束后,各级管理人员依据被考评对象六个月(月)度绩效结果和能力发展情况进行评定给出年度考评成绩。年底绩效考评目标是综合考评被考评对象在过去十二个月来整体工作表现和能力发展情况,作为被考评对象任免、奖惩、培训、晋升、薪资调整等依据,并为下年度工作目标调整和确定提供依据。 在年底考评时考评责任人要找出被考评对象绩效计划,对照计划中需要考评指标和目标,从工作日志统计内容中整理出被考评对象关键绩效事实(能反应绩效表现关键现象和关键事件),并依据起源于各方面数据材料,初步确定被考评对象各项指标考评得分、考评等级、关键成绩、待改善和不足方面。
4.3.3 考评分值
1)绩效考评实施百分制,每个单项依据权重设计最高得分、最低分,并在最高分和最低分 之间划分为若干等级(最低为1分)。
2)考评责任人依据数据和相关评价结果,结合关键工作项目完成情况,给出被考评被考评对象每项指标最终得分,并做出最终评价等级。绩效评定结果分为五个档次:绩效优异者绩效良好者、基础贡献者、绩效不足者。分值和考评等级具体对应关系为:
绩效总分
定义
总绩效评分在88以上
绩效优异者
总绩效评分在80-87之间
绩效良好者
总绩效评分在65-79之间
基础贡献者
总绩效评分小于65分
绩效不足者
注:小数点后位数按四舍五入方法计算
职员绩效等级百分比和部门组织绩效等级具体对应关系为:
1)总企业标准:
备注:百分比核实按四舍五入方法计算人数,比如:4人 X 20% = 0.8 =1人
各部门责任人绩效考评由总经理负责。各部门绩效评定结果占该部门总监评定成绩60%,总经理综合评定占40%;各部门绩效评定结果占该部门经理评定成绩70%,总监综合评定占20%,总经理综合评定占10%。
2)分企业绩效标准
① 部门绩效和企业绩效标准:
各部门组织绩效分之和平均值不得高于企业组织绩效分数
② 职员绩效等级和部门绩效等级标准:
③ 各分企业责任人绩效考评由总经理负责。各分企业绩效评定结果占该企业总经理评定成绩60%,分管副总综合评定占20%,总经理综合评定占20%;各部门绩效评定结果占该企业副总经理评定成绩70%,该企业总经理综合评定占10%,分管副总综合评定占10%,总经理综合评定占10%。
4.4 绩效奖励
4.4.1组织绩效奖励
奖励一:
企业总部以职员年底奖目标值总和作为年底奖基数,每十二个月依据企业考评系统进行发放,具体为:总部年底奖=总部年底奖目标值*总部
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