信息中心网络安全应急预案.pdfVIP

信息中心网络安全应急预案 信息中心网络安全应急预案 一、机房漏水防治应急预案 一、机房漏水防治应急预案 ⑴ 发生机房漏水后，第一目击者应立即通知网络安全 ⑴ 发生机房漏水后，第一目击者应立即通知网络安全 领导小组领导。 领导小组领导。 ⑵ 若空调系统出现渗漏水，应立即停止故障空调,将机 ⑵ 若空调系统出现渗漏水，应立即停止故障空调,将机 房内的积水清除干净，并及时联系设备供应方进行处理，必 房内的积水清除干净，并及时联系设备供应方进行处理，必 要情况下可以临时用电扇对服务器进行降温。 要情况下可以临时用电扇对服务器进行降温。 ⑶ 若为墙体或窗户渗漏水，应立即通知服务中心，及 ⑶ 若为墙体或窗户渗漏水，应立即通知服务中心，及 时清除积水，进行墙体或窗户维修，避免不必要的损失。 时清除积水，进行墙体或窗户维修，避免不必要的损失。 二、设备发生被盗或人为损害事件应急预案 二、设备发生被盗或人为损害事件应急预案 ⑴ 发生设备被盗或有人为损害设备情况时，使用者或 ⑴ 发生设备被盗或有人为损害设备情况时，使用者或 管理者应立即报告网络安全领导小组，同时保护好现场。 管理者应立即报告网络安全领导小组，同时保护好现场。 ⑵网络安全领导小组接报后，通知安全保卫部门及 安 ⑵网络安全领导小组接报后，通知安全保卫部门及 安 部门，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损 部门，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损 害情况，做好必要的影像记录和文字记录。 害情况，做好必要的影像记录和文字记录。 ⑶ 事件当事人应当积极配合 安部门进行调查，并将 ⑶ 事件当事人应当积极配合 安部门进行调查，并将 有关情况向网络安全领导小组汇报。 有关情况向网络安全领导小组汇报。 ⑷ 网络安全领导小组召开会议研讨，事态严重时，应 ⑷ 网络安全领导小组召开会议研讨，事态严重时，应 向局领导报告，请示进一步处理的决策。 向局领导报告，请示进一步处理的决策。 三、机房长时间停电应急预案 三、机房长时间停电应急预案 ⑴ 接到长时间停电通知后，应及时通过OA 发布或电话 ⑴ 接到长时间停电通知后，应及时通过OA 发布或电话 通知停电通告，要求用户在停电前停止业务、保存数据。 通知停电通告，要求用户在停电前停止业务、保存数据。 ⑵ 打电话询问供电部门询问停电原因及具体停电时 ⑵ 打电话询问供电部门询问停电原因及具体停电时 间。 间。 四、通信网络故障应急预案 四、通信网络故障应急预案 ⑴ 发生通信网络故障后，计算机操作员应及时将信息 ⑴ 发生通信网络故障后，计算机操作员应及时将信息 告知网络安全领导小组。 告知网络安全领导小组。 ⑵ 网络安全领导小组及时查清通信网络故障位置，或 ⑵ 网络安全领导小组及时查清通信网络故障位置，或 告知相关通信网络运营商，请求协助查清原因。 告知相关通信网络运营商，请求协助查清原因。 ⑶相关责任人负责写出故障分析报告，上报网络安全领 ⑶相关责任人负责写出故障分析报告，上报网络安全领 导小组备查。 导小组备查。 五、不良信息和网络病毒事件应急预案 五、不良信息和网络病毒事件应急预案 ⑴ 当发现不良信息或网络病毒时，网络管理员应立即 ⑴ 当发现不良信息或网络病毒时，网络管理员应立即 断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并告知信息网络 断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并告知信息网络 事件应急小组。 事件应急小组。 ⑵ 接到报告后，网络安全领导小组应立即通告局域网 ⑵ 接到报告后，网络安全领导小组应立即通告局域网 内所有计算机用户防病毒方法，隔离网络，指导各计算机操 内所有计算机用户防病毒方法，隔离网络，指导各计算机操 作人员进行杀毒处理，直至网络处于安全状态。 作人员进行杀毒处理，直至网络处于安全状态。 ⑶ 对不良信息要进一步追查来源，对未经相关