智慧阳信产业经济服务平台建设运营方案.docx

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智慧阳信产业经济服务平台建设运营方案 总体架构 业务架构 智慧阳信产业经济服务平台主要分为用户中心、呼叫中心、电商交易平台、客户关系、仓储管理等5大模块,其中以肉牛电商交易平台为主要核心业务,CRM、SRM、WMS等系统作为支撑整个系统架构的内部管理系统。通过5大模块对资源进行合理的对接和分配来实现整个产业经济平台的运转。 图3-1 业务架构图 应用架构 整个应用框架分为5个部分:(1)电商交易平台:肉牛企业的B2B平台;(2)呼叫中心:主要负责商户线下交易向线上交易的过渡,同时负责售后服务和售前咨询等业务;(3)肉牛养殖户平台:主要是针对肉牛养殖户的内部管理;(4)储运管理平台:主要用于肉牛养殖户的仓储管理物流管理等应用。 应用架构图如下: 图3-2 应用架构图 数据架构 数据架构采用大数据、云架构模式。为了满足将来对数据快速准确分析的基本要求,以上所有系统的数据库将采用统一管理模式。先期所有系统统一部署在一个云机房。同时,每个系统的数据库采用统一接口模式,便于整个系统的通讯和数据交互。 技术架构 平台的技术架构采用目前比较成熟的多层架构,业务逻辑、数据、界面显示分离的方法组织代码,将业务逻辑聚集到一个部件里面,在改进和个性化定制界面及用户交互的同时,不需要重新编写业务逻辑。这样可以大大的提高整个平台的效率和减少不必要的维护成本。 设计原则 先进性 系统建设采用成熟性的技术、方法、软件、硬件和网络平台,使系统成熟与可靠,同时兼顾先进性,确保系统的在一段较长的时间内满足全局性与整体性要求的同时,能够适应未来技术发展和需求的变化。 标准化与开放性 系统的建设要严格按照国家、省和行业的有关标准与规范。在没有标准与规范的情况下,要参照国家、省和行业的相关标准与规范,制订相应的标准与规范。系统的分析、设计、实现和测试要严格按照软件工程标准和规范,并尽可能采用开放技术和国际主流产品,以确保系统符合国际上各种开放标准。 实用与灵活 系统开发充分考虑系统建设活动的实际需要,贴近用户的需求与习惯,做到功能强大、界面友好和美观、操作简单、使用灵活。充分实现信息资源的共享,减少工作人员的工作量,实现各项业务办理的计算机协同工作环境,使工作人员办理业务过程中能方便地获得所需的信息。 维护性与扩展性 为了确保系统的可持续发展,系统应具有较强的可维护性和可扩展性。当机构调整、人事变动、业务内容与流程变更时,能方便地进行系统流程和功能的调整,以适应系统需求变化;系统能够方便地进行管理与维护,软、硬件的升级不影响正常运作,系统功能、结构以及数据库可方便地扩展。 安全与保密 保证网络环境、数据的安全,防止病毒入侵、非法访问、恶意更改毁坏,采取完备的数据保护和备份机制。为了防止非授权用户的非法入侵和授权用户的越权使用,系统应进行各种级别的权限控制,并具备审核功能,自动记录用户访问的情况和操作过程,以备日后查询。 经济与时效 系统建设投资要控制在用户所能承受的范围内,并尽可能利用现有的资源(软件、硬件、数据和人员),按计划在规定的时间内高质量高效率实现系统的总体与阶段性目标。 功能设计 智慧阳信产业经济服务平台以大宗农牧产品信息发布及交易平台为核心,为企业和客户打造一个便捷的网上商业基地,通过互联网技术实现销售突破,同时进一步整合行业上下游产业链资源,实现产业聚集与结构优化提升。阳信产业经济服务平台能够实现商品展示、供需信息发布、在线交易、结算管理、客商管理、营销促销、售后管理、平台监管、仓储管理(WMS)、物流管理(LMS)、客户关系管理(CRM)、供应商管理(SRM),财务管理(ERP),同时打造和健全整个平台的供应链管理(SCM)。以市场为导向,优化部署供销资源,协同产销、供应与服务,为企业提供敏捷的线上批发及采购平台;同时通过电子商务等创新模式,整合行业上下游产业链资源,共享数据与服务,提升供应链效率。积极展开第三方协同服务,最终完成整个产业链整合,实现产业升级与突破。 整个产业经济服务平台,包括电商综合管理平台(B2BPB2C),仓储管理平台(WMS),物流管理平台(LMS),客户关系平台(CRM),供应商管理平台(SRM),财务结算综合管理平台(ERP),以及贯穿整个产业经济服务平台的供应链管理平台(SCM)。系统提供PC端和手机APP客户端等多种操作模式。 电商综合管理平台(B2BPB2C)(公网平台) 电商综合管理平台能够实现肉牛商品展示、供需信息发布、在线交易、结算管理、客商管理、营销促销、售后管理、平台监管。平台主要包括:供应系统、求购系统、资讯系统、展会系统、企业展示系统、行业信息分类、强大的会员的互动系统、商铺管理、手机移动端。 图3-3 电商综合管理平台 仓储管理平台(WMS)(内部管理) 仓储管理平台能够实现,肉牛养殖户对肉牛产品及其

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