定稿平衡记分卡在护理绩效管理中的应用研究7.12[整理].pdfVIP

定稿平衡记分卡在护理绩效管理中的应用研究7.12[整理].pdf

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玉林市第一人民医院护理科研结题报告 七常法管理 平衡记分卡 在护理绩效管理中的应用研究 课题负责人 朱新青 1 1 / 66 主要内容 1 课题提出的背景及理论依据 2 课题计划与流程 3 主要研究内容★ 4 研究方法及结果★ 5 项目效果及评价★ 6 项目效益及推广应用 2 / 66 课题来源 玉市科 【2013 】71号文件下达的玉林市科学研究 与技术开发计划项目“平衡记分卡在护理绩效管理 中的应用研究” ,由玉林市第一人民医院承担。 本项目实施期限为2013年3月1 日至2014年3月1 日 。 3 / 66 课题组成员分工 官英勇院长 支持与指导 梁雁芳主任 梁业梅副主任 项目指导评价 指导实施及评价 梁春萍副主任 朱新青 梁权 应用观察及评价 科研设计 应用观察及评价 谢艳 倪宇冰 陆升红 应用观察 林娴 梁务英 李小珍 应用观察 应用观察 4 / 66 研究背景及课题提出 公立医院改革:建立符合医疗行业特点的薪酬制度。 建立以服务质量和数量为核心、以岗位责任与绩效为 基础、以专业技术能力和医德医风等为主要评价标准 的绩效考核体系。经济考核提升至专业考核 优质护理服务:护士的绩效考核以护理服务质量、数量、 技术风险和患者满意度为重点,注重临床表现和工作业绩 ,向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,体现 同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 等级医院复审 5 / 66 6 6 / 66 护理绩效传统分配模式现状 医院根据收 减支提取一

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