【课件】-如何正确认知人力成本.pdfVIP

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如何正确认知人力成本 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ● 正确认知人力成本的概念; ● 掌握人力成本的构成; ● 分析判断企业的人力成本。 如何正确认知人力成本 一、人力成本概念 人力成本是薪酬和人事费用的总和, 主要包括: 直接以货币支付的工资、 奖金、津贴、 红利;间接以货币支付的保险、医疗、休假。 薪酬:即雇主对雇员完成或将要完成的任务,通过货币结算支付给他的报酬。通常情 况下, 薪酬包括两部分: 一是直接用货币支付的; 二是不一定支付给本人的, 但企业的确 发生了相关费用,主要包括开发费用。 二、人力成本的范围 图1 人力成本范围 由图 1可知,人力成本主要有三部分组成: 1. 直接成本 雇员在标准工作时间内的标准所得, 即员工上班为企业创造效益, 企业所支付的报酬。 主要包括工资、奖金、加班费、红利、职务津贴、遣散补偿等。 2. 间接成本 间接成本主要指的是企业付出了,但员工没有直接拿到手的费用。比如,企业为职工 购买的社会保险、商业保险、住房公积金等。 3. 开发成本 开发成本指为增加员工数量或能力而支出的成本, 主要包括对内开发培训费用 (不含 培训设备、设施费用)和对外开发招聘费用。 在不同行业,这三部分所占的比例标准是不同的。 要点提示 开发成本主要包括: ① 对内开发培训费用; ② 对外开发培训费用。 三、固定人力成本 固定人力成本基本上不会随产量或者服务的增加而直接增加,也称“间接人力成 本”。 如某公司有 1000人,总经理的年薪是 50万元,企业不会因为员工增加到 1500人,总 经理的工资就乘以 1.5 或 1.2 的系数。 1. 基本固定人力成本 基本固定人力成本,即投放到高管人员、主要职能负责人、固定岗位等的成本。比如 发生在总经理、人力资源经理、财务主管、门卫、绿化工等人身上的人力成本。 2. 相对固定人力成本 相对固定人力成本, 即企业为加强内部职能或者内部服务而增加的人员 (比如市场调 研专员、培训师、质量分析员、 ISO 专员等)成本。 四、变动人力成本 变动人力成本分为直接变动人力成本和间接变动人力成本。 1. 直接变动人力成本 直接变动人力成本, 主要是以工时或工作量计量为主的岗位人员成本, 这类人员是变 动的,会直接随着产品或服务的增加而增加。 例如,在有些五星级酒店, 一个大客户经理 可能同时跟进若干个大客户,随着大客户人数的增加,客户经理人员也要相应地增加。 2. 间接变动人力成本 间接变动人力成本,主要是随着直接变动而必须增加的人员成本。例如,企业以前的 制程检验是两个人,为了加强过程的质量控制,现在增加到五个人,就会增加一个班长, 这属于间接变动,不会在计算人员的时候直接计算出来。 五、无效成本 1. 无效人力成本的概念 无效人力成本,是指不能为产品或者服务增值的人力成本。也就是说,花了钱,产量 或服务质量也没有提高,至少不会直接体现出来,很难找到两者之间的关联性。 2. 无效人力成本的主要内容 无效人力成本,主要包括以下内容: 不需要的职能、工作或程序所用到的人员 某些职能实际上对企业绩效有负作用, 但是上级单位要求一定要增设这个部门, 否则, 检查就通不过,不得不设。 需要但工作量不饱和的富余人员 在企业中,有很多岗位的工作量是不饱和的,如之前有专职打字员岗位,随着电脑的 普及,员工都会打字,有些打字员岗位就没有存在的必要了。 成本投入与绩效产出比较低的人员 人的固有价值取决于他的学历、工作经验、职务经历。岗位价值就是在这个岗位上能

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