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保 密
网络设备
年度维护合同
合同编号：
甲 方：
地 址：
联 系 人：
电 话：
传 真：
邮政编码：
乙 方：北京三川智远科技有限公司
地 址：北京市海淀区知春路
联 系 人：
电 话：
传 真： （+8610 800
邮政编码： 100086
1
保 密
1 服务内容 3
1.1 前期系统评估 3
1.2 系统的重新整理工作 4
1.3 维护工作 4
1.3.1 硬件维护服务 4
1.3.2 软件维护服务 4
1.3.3 定期现场维护 4
1.3.4 现场响应和抢修服务 5
1.3.5 备件服务 5
1.3.6 咨询服务 5
1.3.7 维修呼叫中心服务 6
1.4 乙方需向甲方提供的书面文档 6
1.6 维护服务所包括的设备范围 6
1.7 下属情况不在乙方服务范围之列 6
1.8 其他服务约定 7
2 合同价格 7
3. 合同有效期 7
3 付款条款 7
4. 违约责任 8
5. 技术支持服务项目组成员 8
5.1 甲方项目组成员 8
5.2 乙方项目组成员 错误 !未定义书签。
6 优惠措施 8
7 服务保证 9
8 不可抗力 9
9 仲裁条款 9
11 保密条款 10
12 合同变更、补充及终止 10
13 合同效力 10
2
保 密
甲方向乙方购买硬件及网络设备年度维护服务。 甲乙双方本着相互信任、 真诚合作、 共
同发展的原则，在友好协商的基础上达成如下协议。
1 服务内容
我们为您提供的专业服务包括：
1. 是否对 CISCO1841 、ASA5520 熟悉：熟悉。
2. 是否提供路由器备机：提供。
3. 是否提供 24 小时技术支持：提供。
4. 是否提供 365 ×7 ×24 热线支持：提供。
5. 是否提供工程师到厂巡检：提供每月一次的巡检，并提交巡检报告。
6. 是否提供网络操作系统技术支持：提供。
7. 是否提供系统重新安装服务：提供，技术工程师上门指导安装。
8. 是否提供服务器及网络设置优化服务：提供，在每月一
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