银行柜员的职业发展.docx

银行柜员的职业发展 银行柜员的职业发展 思绪好像又飘到毕业刚上班的时候，在网点忙忙碌碌的那几年。和大多数普通的人一样，没有背景没有资源，从柜员做起，而且一干就是三四年。一年后，调至分行。及至又一年，至总行。其中的曲折波澜，有嘲讽，也有坚持，有误解，也有鼓励，都好似南柯一梦。 一、应届毕业生是否都要从柜员做起 在目前的国情下， 90%没有背景没有关系的校招应届毕业生刚进银行都要从柜员做起，越是在三四线城市这种情况愈发明显。几乎所有银行都会宣称毕业生进行以后都要从基层柜台做起，但如果你的家庭本身在当地有很强的政商人脉，或许可以直接略过一线岗位，直接进分行机关甚至总行。这是国情，难易程度跟你的关系硬度成反比。 有些人会说管培生不用从柜员做起。是的，管理培训生就是以培养公司未来管理干部为目标的。大部分银行管培生入职后，都会去基层锻炼一两年，再根据期间的表现决定后面的部门岗位。至于能不能直接晋升从事管理岗位，那真要看机遇了，因人而异。 个人觉得，硕士研究生毕业做银行柜员有点可惜，大材小用。也许你们从象牙塔里刚走出来时，仍会带有天之骄子的骄傲，但对大部分股份制商业银行现有柜面运营体系要求来说，可能某些职业院校的专科生更适合柜员这个岗位，毕竟他们的打字点钞传票等柜面基本技能、存贷汇的柜面基础知识比科班乃至硕士生要强太多，而且服务意识也要更好。但研究生胜在专业知识，学习能力以及视野。 二、没有资源没有关系没有背景的“三无”小柜员 作为一名“三无”小柜员，当你发现跟你一同进行一起做柜台的同事，只在柜面呆了一两个个月后就拍拍屁股潇洒的去了管理岗位，去了分行机关，甚至总行部室。请合起你张大的嘴巴，收起你惊讶的目光，因为这不光在银行，甚至在所有的企业都是很正常的现象。对他们来说，从柜员做起，无非是为了给自己镀金吧，有基层工作经验，履历至少好看点。 请放弃你所谓天之骄子的身份，丢掉“千里马常有伯乐不常有”的陈词滥调。其实一开始做柜员就是相当于服务业，你要学会转变自己树立的金融精英观念，回到现实，脚踏实地。 几百年前，达尔文就曾告诉过我们一个血淋淋的道理：物竞天择，适者生存。 小柜员们，你们刚参加工作。没有钱、没有经验、没有资历、没有关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过认真工作去赚 ; 没有经验，可以通过一个业务一个业务去学习 ; 没有资历，可以一步一步去积累 ; 没有关系，可以一点一点去编织。但是，没有目标才是最可怕 ! 你必须有一个正确的方向。刚进银行的这几年，我们的生活、感情、职业等都存在很多不确定的因素，未来也充满了各种可能。这个时候，必须学会选择，给自己一个明确的定位，知道自己的优势所在，朝着一个方向努力。你要是能做到比别人多付出一分努力，就意味着比别人多积累一分资本，就比别人多一次成功的机会。 三、柜员岗位的价值与收获 柜员是银行最基层的岗位。没有从事过柜员的人对这个岗位的评价很容易走极端，要么认为一文不值，要么认为举足轻重。 客观来说，从整个银行的岗位体系来看，柜员的确是处在金字塔的最低端，地位收入性价比都偏低。他们是银行上班最早、下班最晚、却挣得最少的岗位之一 ; 他们之中很多人一天下来喝不上一口水上不了一两次厕所 ; 他们之中很多人年纪轻轻就得了肩周炎、颈椎病、胃病 ; 他们之中很多人没有什么时间像同龄人一样约会、逛街、看电 ; 他 每天不 要无条件接受客 的各种无理要求， 要听着各种奇葩的 ?? 但不 蹞步，无以至千里 ; 不 小流，无以成江海。柜 能 你的 注力、意志力和忍耐力等 行从 人 的最基本素 ，如果能在 个 位做好，多思考多学 ，而不是只会 机械的重复性操作，会 你未来的 生涯打下良好的基 ，受益一生。 得 做柜 的那几年，每天早上都会提前到 ， 系技能学 范，准 据， 柜面物品 放， 器具， 容 表。下班接待完最后一个客 后，就开始忙碌 凭 金， 点 存，日 当天受理 ，批打客 回 ，等所有事 理 束，身心疲 不堪，街上已是 灯初上。 但就是 几年最辛苦的基 柜 生涯， 是咬牙度 ，几度想想放弃，但最后 是挺 来了。那 候，网点 放的是三泰的回 柜，排列四 ，一格一格， 共有 2000 个小抽 。要每天下班后把客 的各种票 ，回 ， 票，代 ，扣税等等一切 据，人工放 一格一格的小抽 里。 那 候每天批量打印的回 少 都是 1000 多 ，多 2000 。当 没有自助回 打印机，也没有文 帮忙。等着老式的富士行打 打印机吭吭 的将 1000 多 回 打印完，需要手工一一盖上 色的回 章，再按客 分 一一整理好。然后 火火的跑到回 柜前面，一个一个 入客 的 号，等着一格一格的抽 开，再将客 的回 一一放入 去。 的重复机械工作干了一年，后来 ，盖着盖着就成了网点