王龙企业领导素质培训系列课程-领导行为与团队建设.pdf

王龙企业领导素质培训系列课程 领导行为与团队建设 成功企业的秘诀 企业获得成功的第一步是弄清目 标； 第二步是找到实现目标的方法； 第三步则是要让其他人自觉自愿、 富有热情地和经理人一起走向目标 中国企业的现状 • 企业所有人都忙于完成任务，而忽 略了作为任务中心的＿＿＿“人” • 事实上，在一个企业中：任务、团 队、个人，三者互相交叉，不能割 裂。 听－课前的钟声 • 听是一回事，听见了是一回事， 听懂了又是一回事，听懂并运用 于实践当中才是真的明白。 • 学习管理学重要的是我们要有一 双可以听得进话的耳朵 看－自己的位置 • 做得体的事，说得体的话。 • 寻找自己的位置 • 培养自己审时度势看清环境的眼光 经验（感觉）是财富也是限制 变－挑战传统 • 传统的由来 • 事情是一分为二，为什么不可以是一分 为三？一分为四？ 社会变革的对管理学的影响 • 全球化（如果想和这些人有效地共 事，就要了解他们的文化，弄清这 些文化如何塑造了这些人，学会使 你的管理风格适应这些差异） • 给员工授权，让他们完成工作的的 责任让他们自己承担 • 激发革新和变革 管理学中的权变理论 • 几乎没有简单的和万能的原理能够 解释管理学，人是复杂的。 • 管理学概念或理论必须反映情境或 权变条件。我们可以说Ｘ导致Ｙ， 但只在Ｚ（权变变量，contingency variables）所限的条件下。 • 能够分辨观点成立的条件 现代领导者的新理念 • 领导者－管理者 • 谁更适合做一个领导 • 刘备、诸葛先生、关羽、赵子龙 • 从光头火锅的兴起谈现代管理的 新理念及领导者的素质 • 鹦鹉 • 这故事告诉我们，真正的领导人，不 一定自己能力有多强，只要懂信任， 懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更 强的力量，从而提升自己的身价。相 反许多能力非常强的人却因为过于完 美主义，事必躬亲，什么人都不如自 己，最后只能做最好的攻关人员，销 售代表，成不了优秀的领导人。 你在这个课堂上的目的 • 好奇 • 任务 • 打发时间 • 挑战我 • 愿意提高自我 在这个课堂上你将如何表现 • 你想当运动员．观众还是裁 判？ • 你获得与投入程度成正比 检测一下我们的投入程度 • 某人买一个电视机，五千买入， 六千卖出；又七千买入，而后八 千卖出；请问他是赔了，还是赚 了？ • 请大家举手回答 生活中的两类人 • 责任者与受害者 • 我们人类都是特别固执的，并坚信 自己是对的。 • 我是对的!!! • 我们失去了什么？ 有关心理学 • 影响 • 研究对象及方法 • 心理学的研究目的 测测你的沟通意识 • 三十秒握手相逢 体验心理世界 • 心理－旁观者清 常见的心理现象分析 角色心理（变心板） 紧张缓和 自我求证 晕轮效应www.ZQZL.cn中国最大的 资料库下载 算命的心理术 错误的前题暗示（二选一） 体验认同 推谬法则 递减性行为刺激 前景谈话 对比陪衬 正义的假面具 弗洛伊德的心理剖析 • 心理由内及外可以分为：本我，自 我，超我 • 正常，压抑，犯罪 • 绝对的权利必然导致腐败 • 对“ 家” 的解析 • 给本我一个释放的途径 • “ 事缓则圆” －老子 • 人之初，性本善，性相近，习相远 • 如何发现对方的本我 • 满足本我才是满足他人真正的需要 • 尤其人在春风得意的时候． • 满足本我的同时，要考虑自我（