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北京国安创想通信技术有限公司 人力资源管理咨询 企业文化培训材料 今日议题 企业文化的探讨 建设企业文化的核心层 国安创想企业文化 企业文化 企业文化 企业行为 企业文化 社会文化 企业行为 社会文化 企业文化是一种“团体经验的学得产物 ” 是某个特定团体在学习处理外在 适应与內部整合问题时所创造、发现、或发展而来的，由于这个模式运作 得很好，因此被视为值得教給新成员，当作认知、思考与知觉的正确方 式。 中西方组织管理文化的比较 •中西方不同人性假设的差别 •中西方价值判断的差别 •中国人重内容，西方人重形式 • 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家 • 西方人以管理国家的方式管理企业、家庭 中西方不同人性假设的差别 西方人假定：“人之初，性本恶”，道德秩序不足以约束人的恶行，故 主张法治。但法治的前提是必须将人们的权利界定清楚，故西方人非 常强调对权利界定和对权力制衡。 中国人假定：“人之初，性本善”，道德秩序可以约束人的行为，故主 张道德治理的人治方法。但人治的前提是清楚地划分人的等级与名分、 长幼尊卑等。因而权利的不平等和权力的不制衡就成为人治的前提 中国人讲究“君子一言”，西方人讲究纸写笔在。 中西方价值判断的差别 1、西方人重效果判断：故重视达到目的的手段，因此工具理性发 达，如科学、法律、市场制度、组织形式、分工、程序、策略等。 2、中国人重动机判断：如良心标准、主义标准、动机纯杂标准等。 中国人重内容，西方人重形式 西方人办事，宁愿损失效率也不可违背程序和预定的规则这些属 于形式上的东西。所以西方人做事强调规范化、标准化。 中国人办事，重实质、重内容。如强调“言之有物” 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家；西方人以管 理国家的方式管理企业、家庭 1、家庭内部成员关系与陌生人之间关系的差别： 家庭内部关系：以道德、伦理的方式治理（仁、义、礼、信、忠、孝等）。 陌生人之间的关系：分毫必计的交易关系。 2、以道德秩序治家的方式向中小企业推广相当有效（节约监督、管理、激 励成本）。 以法律和市场调节陌生人之间的利益关系相当有效。 新华信中国企业危机周期模型 新华信“L2C2”模型 企业1 企业2 企业3 企业n 1、生存危机(Living) 1-2年 • 客户 • 产品 • 现金流 2、领导能力危机(Leading) 3-4年 企业漏斗 • 决策方法 • 管理团队 • 组织结构 3、竞争危机(Competition)