关于运用管理心理学分析西游记的报告.pdfVIP

            关于运用管理心理学分析西游记的报告  一、选题的背景： 《西游记》作为四大名著之一，具有它本身独特的吸引力和研究价值， 单从文学的角度看，《西游记》是我国古代浪漫主义文学作品中的颠 峰之作！而如果从管理心理学的角度看，会发现这是讲述一个团队为 了实现一个宏伟的目标，克服种种艰难险阻而不懈努力的故事。《西 游记》中唐僧、孙悟空、沙和尚和猪八戒所组成的这个群体中四位性 格各异、兴趣不同的人物，却能最终历经磨难，取得真经。对此我们 不禁会差异：这么四个在各方面差异如此之大的人，竟然能容在一个 团体中，而且能相处得很融洽，甚至做出了从西天取得真经的大事情 来。这其中到底有什么秘诀？我们可以用管理心理学的知识来分析一 下。 二、西游记中体现的组织行为学内容：  （一）个性特征——西游记人物性格分析; 唐僧 作为团队的领导者，指引并影响着团队来实现所期望的目标。他 目的明确、意志坚定、不达目的不罢休,是典型的完美性。完美性的人的 一道座右铭就是：如果值得做，就要做得最好。所以任何时候他都没有 说过放弃。不管遇到什么艰难险阻，也不管遇到什么诱惑。记得电视中 有个小国家聘请他去当国王的，有些大款要给他成家立业的，但是他从 来不会放弃去西天取经这个伟大的目标。他还是一个非常自律的人，苦 行僧般的克制，对自己要求十分严格，自我控制和自我约束能力极强。 他是团队的核心、执着、自律； 孙悟空 他侍才自傲、不愿服从管理，是典型的力量型的人。力量型的人天 生具有领导气质，处理问题从不拖泥带水，快刀斩乱麻，但是问题的处 理结果不一定理想，因为他们没有花更多的时间去周密的分析。吴承恩 先生为什么要孙悟空头上套一个箍，其中可大有学问。没有这个紧箍咒， 孙悟空肯定是跟不到最后的。我们可以把这个紧箍咒比作团队的基本的 价值取向，孙悟空受紧箍咒的约束，说明他对团队的基本价值观是认同 的。孙悟空一偏离团队目标，唐僧就把紧箍咒一念，孙悟空就在地上打 滚，从而回到团队目标的轨道上来。 他是能量大，敢作敢为，富有创造力、闯劲、冲劲，任性。 猪八戒 猪八戒的作用也是不可或缺的，有一个社会心理调查发现，脾气好， 天生乐天派。他总是给团队带来乐趣、幽默。假若没有猪八戒的话，团 队气氛会没有活力，没有情趣，变的枯燥无味。 八戒还是一个处理人际关系的高手。这个团队经常出现的情节是， 孙悟空闯祸了，唐僧一气之下把他撵走了，但真正遇到困难时，又想到 孙悟空，要是悟空在就好了。此时八戒出现了，他善解人意，知道唐僧 需要他出来说点什么。八戒说，师傅啊，你就把孙悟空叫回来吧，你就 给我一个面子吧。试想这些话都是唐僧自己想说的话，但碍于领导者的 权威又无法说出来。沙僧因其个性原因说不出这样的话，也就只有猪八 戒来说。假定没有八戒，这个团队不就分裂了吗，八戒还善于与外界打 交道，许多外部力量的支持都是八戒争取来的。 他，活力、幽默、善于处理人际关系。 沙和尚 沙僧是个老黄牛式的人物，可以是为本事不大但对团队的价值观念强烈 认同的人。团队中此种人也得有，而且是不可或缺的。如果没有沙僧的 话，我想那副胆子恐怕多数时间只有唐僧自己挑了。孙悟空高兴时挑， 不高兴就撂。给八戒挑吧，心里还不是很踏实。别看沙僧本事不大但须 臾离不开。 他本事不大，勤勤恳恳、任劳任怨，勤奋、忠诚、可靠 。 要真确看待个性及差异，合理用人，对不同的人采取不同的管理 方法。尽管人无完人，然而一个拥有多样化成员的团队却可以完美。 （二）团队建设： 团队是由数名知识与技能互补，彼此协作完成某一共同目标的成员组 成的特殊群体。唐僧师徒四人组成了一个团队，而且还是一个高效的 团队。 认同的目标。对于去西天取经，是他们四人共同认定的，自始至终的 目标。 互补的技能。师徒四人各有所长，在每一个故事中，都可以互补，最 后取得成功。 一致的承诺。团队的成员都对他们的团队有高度的忠诚和承诺奉献， 甚至不惜是生命的代价。尽管八戒偶尔偷懒，却并不影响他参与目标 的行动。 内部和外部的支持。每当遇难，孙悟空都使出浑身解数来营救唐僧， 使他脱离险境。当然，也并非每次都可以成功。这时候，观音，玉皇 大帝，天兵天将就会从旁协助，提供很多外部的支持。 （三）冲突管理： 冲突是指一方认识到另一方在在或将要采取阻碍，危害自己组织目 标实现的行动的过程。 我们可能因为看待问题的角度不同，不同性格、经历、阅历、修养的 等等因素产生冲突，同时可能由于控制不善，导致冲突演变为一场灾 难。冲突是有害且必须避免的，例如