电子商务物流实验报告[借鉴].pdfVIP

一、实验内容 电子商务物流 二、实验目的 (1)了解我国物流业发展历程与现状 (2)查询全球知名物流企业的运作模式； (3)了解国内外物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的 三、实验内容 (1)通过查找资料，网上收集我国物流业现阶段的发展情况； (2)搜寻我国物流业与国际物流业发展水平的差距； (3)思考我国物流业发展的趋势以及应该采取的模式； (4)查询全球知名企业，如沃尔玛、戴尔、海尔的物流运作模式 (5)上网考察以下物流企业的网站：UPS （联合包裹）中国主页、上 海惠尔物流公司、中海物流网、美国联邦快递 四、实验步骤： （1）电子商务物流的定义： 电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方案， 就是俗话说的 ERP 系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是 需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国 内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层 次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配 送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现 代化、社会化的新型物流配送的特征 （2 ）我国物流业现阶段的发展状况 A 企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求 已初见端倪近年来，随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在 的“第三利润源”开始有了深刻的认识 B 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展 近年来，我国经济中出现的许多物流企业，如：一是国际物流企业， 二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业，三是 新兴的专业化物流企业 C 我国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期，而且 呈地域性集中分布，中国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄 弱，整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没 有一家的物流服务供应商拥有超过 2% 的市场份额，物流服务商认为 阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动 业务的发展，使用第三方物流的客户中，有超过 30%的客户对第三 方物流企业不满意 D 我国物流外包的需求状况，对客户而言，降低成本和周期，提 高服务水平是面临的主要挑战，但不同行业重点不一。客户认为国 际物流供应商在IT 系统、行业以及专业方面具有较为丰富的经验， 我国企业，尤其是传统的中国国有企业使用第三方物流服务的比例 较少。客户外包物流的原因。首先是为了降低物流成本，然后是为 了强化核心业务，第三是为了改善与提高物流服务水平与质量 （3 ）我国物流业与国际物流业发展水平的差距： 总的来说有以下四点： A 中国运输企业系统效率低，运输成本高 B 物流基础设施配套性、兼容性差 C 标准化建设滞后 D 我国物流业管理体制和机制方面的障碍 具体可分为： 1 物流管理分散，物流整体效益较差 我国物流行业管理多年来一直沿袭计划经济体制的模式，使原 本是一个系统资源的物流业的管理权限被分别划归若干个部门。物 流管理和资源的分散化，物流企业的低效运作，使物流本应具有的 整体功能被大大削弱，阻碍物流业发展，难以形成社会性的物流配 送体系。严重制约着在全社会范围内经济合理地对物流进行整体统 筹和规划，妨碍着物流的社会化进程，制约着电子商务的进一步推 广应用，发挥不了物流的整体效益. 2 物流企业基础设施不配套，自动化网络化程度低我国传统物流 企业在基础设施建设上投入不足，自动化信息程度低，在仓储、运 输、配送各个环节仍然以手工作业为主，没有自动化信息网络，不 能优化调度、有效配置，对客户不能提供查询、跟踪等服务。从而 造成物流组织效率低下，管理水平低，配送成本高，客户满意度差， 盈利能力低，严重影响了物流行业的整体发展 　　3 物流企业规模小，整体物流规划不够理想 　　 目前，我国物流企业规模较小，物流管理又比较分散，物流部 门条块分割的现象比较严重，每个部门都自成体系，缺乏整体物流 规划，加上大多数物流企业运营方式单一，综合性物流公司很少， 造成物流环节上的浪费，管理成本加大，因而导致了我国物流业整 体效益不佳，竞争力不强 　　4 物流发展的专业化程度不高，影响物流效益 　　当前我国物流运输、仓储的现代化水平还不高，物流中心和配 送中心的建设以及集装箱运输的发展还比较缓慢，产、供、销一体 化，专业化操作程度较低，直接导致了物流作业过程的效率低下， 从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服务，也很难使 社会物流与企业物流一体化 　　5 物流专业人才缺乏，制约了物流业的发展