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设立物业服务中心目和意义
设立物业服务中心的目的和意义
服务中心也可以称为控制指挥中心或协调中心；他是公
寓的神经中枢，设立服务中心不是找几个人坐在电脑桌前、
听听电话、发发唠嗦、随随便便讲几句那么简单，设立服务
中心是有目的意义的，运作良好的话对照不设立服务中心，
可以提高部门的管理效率，降低部门的管理成本；如：省去
每层楼台班的设置，减少中夜班服务在岗人数；更易于发现
和控制完善与楼层的运作不良，使各项信息更易于集中处
理，便于横向和直向的协调沟通。
服务中心的运作好坏直接反映了部门管理的水平高低，
服务中心的形象也最能反映整个部门的形象；因此，一位精
通服务中心业务运作的员工，可以说是部门的一笔财富，是
经理的一名得力助手，一支合格的服务中心工作队伍，也是
部门系统管理成功的保证；反之则可能成为部门的累赘，成
为经理的隐形”杀手”。
因此，作为服务中心的一员要充分认识到这一点并能叩
心自问：我在部门内充当什么角色？有什么作用？我能帮到
对方些什么？我为部门运作做了什么贡献…………
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