课堂提问与沟通交流——提问.docVIP

PAGE 本节课首先讨论了问答行为在课堂交往中的地位，对此进行了学理的说明，接着讨论提问达成沟通与交流的理论与实践问题。 本节课是最后一节课，我想由提问拓展开来，谈谈通过提问来实现沟通与交流。 一、提问：课堂上最重要的沟通与交流的方式 在课堂教学中，提问无疑是一种最重要的沟通与交流方式。提问不仅用于促进学生知识掌握、思维发展领域，也同样大量地运用于情感关怀、精神相遇、心灵交流等等方面。一句充满关爱的问询、一次触及心灵、情感问题的问候，无不体现出人与人之间、教师与学生之间的温馨与深情。有时，一句体贴入微一句的问询所承载的思想与情感超过了其他任何言语方式和行为方式，因为询问的预设表明问者对对方问题的惦记和牵挂，而“问”又给予对方预留了情感舒张与表达的空间，容易达成进一步的沟通与交流。 如果我们从沟通与交流的视野来观照提问，从沟通与交流的路向来优化提问，我们将会发现提问作为沟通与交流方式所具有的品性。 1．诉求性。提问是向对方表明自己对某个问题的关切，但由于自己无知或所知甚少，求助于问及一方给予帮助的言语活动。从这个角度上说，提问既是自我态度的表达，又是向对方发出请求，是敞亮自我与邀请他人的统一，它与陈述、祈使等言语形式相比具有虚己纳人的品性，因而，这样的言语形式能够顺利地收到沟通和交流的交际之效。 2．探究性。提问所问的是问题，通常是问者无所知而有问，答者有所知而有答。有了问题而展开了问答，这就展开了对问题的探究。但是，问者有问并非一无所知，事实上知之愈多而疑问愈多；答者有所知而并非尽其知，常常因有问而彰显其惑，而觉悟不知，或在无惑处因一问而生惑，这样，问在探求，答也需探求，其中答者也会成为问者，问者也会成为答者而进入新一轮的探求。二者探求都源发于提问，都是提问惹的“祸”。正是由于提问与应答，古往今来，在科学、哲学、自然、人生探索的路上，有多少人由萍水相逢、素昧平生而结伴同行、引为知音。 3．互惠性。由提问的探求性可知，问是一次求知，也是一次启蒙；答是一次回应，也是一次再问。只要抱有求知、交际的心向，无论是问还是答，都可以从中获益。从提问的交互性来看，提问并非仅是索取，一次好的提问也是一次给予，其给予的份量和价值与回答的份量和价值对等，也就是说，好的、深入的、创新的回答，看上去是对提问的满足，实则是回答者的自我反思、自我提升和自我更新，而这反思、提升、更新的动力、理路恰恰来自提问，来自提问的视角转换、视野拓展、方法更新。提问与应答是互惠的，问者得益于答，答者得益于问，由此可以实现滚雪球式的良性循环，这正应了西方一句谚语：“苹果与人分享，各得其半；思想与人分享，各得双份。” 4．理解性。这里所谓“理解性”是互惠性的进一步延伸，即提问能够求得双方理解和双向理解。我们知道，提问的核心内涵是问题，但提问与问题还是有所区别。比较而言，问题是普遍的、客观的，而提问是独特的、个人化的，提问总是浸润着提问者自己的理解、视角、前见和预设，同时，提问本身（问什么、怎样问、问谁）均包含着提问者对问题的价值判断与选择。因而，提问不仅仅追求对问题的解决或解答，它更为关注答问者对问题的理解，而答问者对提问的回答不单单要面向问题，也同时要面向提问者和提问者提问。也就是说，提问与应答至少指涉两种理解，一是对问题的理解，二是对问题提问的理解或对提问者的理解，对问题回答的理解和答问者的理解。前一种理解是对问题的解释，寻求问题的答案；后种理解是对提问者或答问者的理解，是对人的理解。仅有前一种理解，构成了提问与回答的“我――它”关系，而后一种理解构成了人与人之间的“我――你”关系。严格地说，前一种理解是解释和说明，后一种理解是体验和共求；前一种理解是双方的理解，即你知我知，或由你知而达成我知；后一种理解是双向理解，即你对我的理解，我对你的理解，是“我们”的理解，是差异基础上的共识，是共识前提下的差异。 由于提问与问题之间的细微但却重要的区别，使得回答之于提问，不同于对问题的解答。对问题的解答可以是“我――它”关系，如，科学家对自然现象与规律的研究，来自科学对自然世界的问题与解答，但自然世界只有问题而无提问。科学家对自然世界问题的解答是“我――它”关系，即便如有人称之为对话关系，也是“我”与“它”的对话。而诉诸沟通与交流中的提问则不同，不仅有“我”与“它”（问题）的对话，更有“我”与“你”的对话，凡提问必定在场，凡应答必须共在，否则，并非应答而是应付，解释完毕即为关系的结束。真正的提问与应答关系，是永无止息的沟通与交流关系，因为问答是无穷循环的，理解是无限展开的，沟通与交流亦是无止境的。 由以上分析可见，提问与应答实质表现为一种沟通和交流关系，提问不仅是沟通与交流的手段和纽带，而且是沟通与交流的动机和动力，更是沟通与交流深度和效度的指标。从这样一个视域来考量课堂教学中的