快递实务 快递网络结构的概念 快递网络是什么？.pptxVIP

快递实务快递网络是什么主讲:李自立快递网络是什么为了更深入的理解快递网络，接下来介绍快递运送的基本流程：首先，客户有快递服务需求时，通过电话或者网上下单的方式，附近快递网点的快递员上门收取快件，客户也可自行去快递网点寄件。快件到达快递网点一般停留一段时间后，被统一运送至当地城市的集散中心。快件在集散中心根据相应的终到城市、快件类型、快递服务类型等进行分拣，由对应的交通工具(汽车、高铁、飞机等)运输至下一站。6%快递网络是什么如果快件不能直接到达终到城市，还需要运输至中转中心对快件进行再一次分拣、转运，最后到达终到城市的集散中心。快件在终到城市集散中心一般也会进行最后的分拣操作，由汽车等交通工具运送至收件客户最近的快递网点。由快递员进行派送直至收件客户签收，收件客户也可以直接上网点自取。6%快递网络是什么6%快递网络是什么快递网络分为快递业务网络和快递客服网络两个部分。快递业务网络是指实现快件收寄、分拣、封发、运输、投递等所依托的实体网络和信息网络的总称。可以分为快递传递网络和信息传输网络。全国性快递企业的网络分为三个层次：大区或省际网，区域或省内网，同城或市内网。6%快递网络是什么6%快递信息网络的主要作用：第一，实现了对快件、总包等信息的实时传递；第二，实现了企业快递信息资源最大限度的综合利用与共享；第三，便于企业运营管理，提高工作效率，规范操作程序，减少人为差错；第四，便于企业为客户提供更优质的服务。快递网络是什么快递网络是若干个呼叫中心（客户服务中心）、面向客户服务的网点、负责快件集散的网点以及连通这些网点的网络，按照一定的原则和方式组织起来的，在控制系统的作用下，遵循一定的运行规则传递快件的网络系统。快递网络是快递企业进行快递生产活动的重要基础，是一个统一的整体，各部分紧密衔接，依靠全网的整体功能，完成快件递送的任务。。6%谢谢大家!主讲：李自立