卓越汽车服务管理系统操作手册(2)--操作指南.docxVIP

卓越汽车服务管理系统操作手册 第三章 操作指南 §3.1 操作员必读 3.1.1 工作站开机 打开电源开关 , 开显示器、再主机，待 WIN98启动后，出现注册框： 3-1-1 点取其中的“确定”即进入网络系统，然后用鼠标双击“汽修管理系统”图标即可进入本软件系统，出现系统主菜单，如图 2-1-1 。 3.1.2 工作站关机 有二种方法： ①退出“汽修系统”时在提示“退出系统并关机”时单击“是”； 3-1-2 ②单击“开始”→“关闭系统”→“是” ─ 40 ─ 卓越汽车服务管理系统操作手册 3-1-3 待屏幕上出现“现在您可以安全地关闭计算机了”时 , 就可以关掉电源。 3.1.3 服务器开机 打开服务器的电源启动服务器，若有开机口令，输入开机口令，待服务器启动，当出 现注册对话框时，按 Ctrl+Alt+Del 键，出现输入登录信息对话框，输入系统管理员密码， 点一下“确定”即可。 3.1.4 服务器关机 待所有工作站都退网关机后单击“开始”→“关闭系统”→“是”。 3.1.5 菜单选择 系统的功能以菜单形式提供给用户，菜单中功能项的选择方法如下： ①键盘操作：用光标键将亮条移至所需项目，再按一下回车键；或者直接按菜单项目前 面的数字即可； ②鼠标操作：用鼠标在菜单上下移动一下，即能显示所有子菜单及子菜单的子菜单，将 鼠标移到所需菜单项目上点一下即可。 3.1.6 常见操作 中断某操作：按中断键 , 是“ Esc”键； 退出某窗口：一般按“ 0”键退出 , 如果处于输入状态，则按“ Esc” 键退出； 退出某菜单：每个菜单上都有“ 0. 退出”一项 , 按一下“ 0”即退出当前菜单，也可按中断键退出当前菜单。 3.1.7 浏览窗口的右半部分 有时要显示的内容较多，屏幕上显示不下，还有部分内容在屏幕的右面未能显示出来。要查看这部分内容： 按“ Tab”键将光标往右移，直至看到有关的内容为止； 也可用鼠标将窗口底下的滚动条往右拉，直至看到有关的内容为止。 3.1.8 查看长字段的全部内容 有时为顾全整个窗口显示的全面性，将个别较长的字段缩短显示。若想查看该字段的全部内容： 按“ Tab”键将光标移到该字段，再按“ End”键，然后用右箭头键“→”往右移，可全部显示该字段的内容； 用鼠标在窗口上部该字段与右边一字段的界线上往右拉，即可显示该字段的全部内 ─ 41 ─ 卓越汽车服务管理系统操作手册 容。 3.1.9 键盘简介 Esc: 中断键，在键盘的左上角，中断当前的操作。 Num: 数字锁定键 ( 在右边小键盘左上角 ) ，按一下该键，小键盘 Lock变成数字键 , 否则为箭头键与翻页等特殊键。 Delete: 删除键 , 删除光标处一个字符或一个汉字。 Tab ：制表键，按一下进入下一字段。 Enter 或 Return ：回车键，用于确认输入。 退格键：一般在回车键上方，键标为：“ Backspace” 或 “←”，用于删除光标左边刚刚输入的一个字符或一个汉字。 ─ 42 ─ 卓越汽车服务管理系统操作手册 §3.２ 业务接待系统 本系统主要进行车辆的进厂登记、派工及委托书打印；各种查询如配件、工时、车辆等查询；完工车辆的审查；班组工时产值的汇总打印；各种编号的增加、删除、修改；估价处理；工时标准处理；修理档案及用户清单查询；索赔处理，等等。 3.2.1 进厂处理 一、在主菜单中选择【进厂处理】即进入进厂处理的窗口，屏幕上显示出已接待的车 辆： 3-2-1 窗口上的《新开》 为进厂车辆开一张委托书 《改编号》 修改一委托书编号 《删除》 删除一张委托书 《查找》 查找一张委托书 《起始号》 调整委托书的流水号的起始编号 《回车修改》按回车修改光标所在处的委托书 二、按一下数字“ 1”键，新开一委托书，出现新开委托书的对话框： ─ 43 ─ 卓越汽车服务管理系统操作手册 图 3-2-2 输入修理类别代号，如对修理类别的代号不熟悉，在光标闪烁处输入“ *”查询，便弹出修理类别编号列表框： 3-2-3 用光标键选择，选中后按回车，系统自动生成一委托书号；再输入车号，点一下“确认”，出现图 3-2-4 输入车辆信息画面： ─ 44 ─ 卓越汽车服务管理系统操作手册 3-2-4 如果该车以前来修理过，则该车的车辆信息，如车主、地址、车型、底盘号等都拷出来；如果未曾来过，则有关信息都是空白的，要逐项输入各项数据，最后点一下“确认”即进入输入修理项目的窗口： ─ 45 ─ 卓越汽车服务管理系统操作手册 3-2-5 窗口上的《增加》 用于输入修理项目 《删除》 用于删除修理项目 《回车修改》按回车可对项目进行修改 三、按“ 1”增加修理项目，屏幕右下方出现标准修理项目窗口： 3-2-6 查找所需的项目：可用光标移动