贵重物品寄存须知.docVIP

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2020-10-06 发布于浙江
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贵重物品寄存须知.doc

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贵重物品寄存须知酒店免费为客人提供贵重物品寄存服务。程序为：询问客人姓名、房间号、寄存日期，总台服务员将一式两联的物品寄存卡填写完毕后，请寄存人在两联寄存卡上分别签字，下联交客人保存，并登记物品寄存表单，客人取物品时交还寄存卡，并签字确认。寄存物品的房间内不得存放易燃、易爆、易碎物品及易腐烂食品。如客人钥匙丢失，经客人同意后可硬性打开保险箱，但客人需赔偿钥匙丢失费，至少为人民币800元。客人退房后，10天内未按要求退还保险箱，饭店在二位饭店代表在场时有权硬性打开保险箱，并移出里面的物品加以保存，风险由客人承但。宾客无故不出示物品寄存卡提取物品，酒店有权不将物品交还给客人。宾客寄存卡丢失，在当班大堂副理同意，客人出示相关证件确保无误后方可取走物品。宾客委托他人提取物品时，要出示物品寄存卡等相关证件，并在通知大堂副理的情况下方可取走物品。饭店无权接受价值超过人民币10万元的贵重物品。宾客通过正规手续寄存的物品若出现丢失或破损等情况，酒店将根据实际情况予以补偿，伪造手续者交由有关单位进行处理。宾客贵重物品寄存服务程序最终解释权归宾客所有。贵重物品寄存处