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ERP项目业务咨询问卷 目录 1. 企业基本状况调研 2. 库存管理状况调研 3. 产品结构 (BOM)管理状况调研 4. 采购管理状况调研 5. 销售订单管理状况调研 6. 人事管理状况调研 7. 客户关系管理状况调研 8. 协 同办公管理状况调研 1．企业基本状况调研： 访问对象：行政部门、 IT 部门或企管部门 部门领导姓名 职务 联系人名 职责 联系电话 E-mail NO 问题 答案 1. 可否介绍贵公司的组织架构情况？ 2. 贵企业的企业性质。 3. 贵企业的主要经营范围及主要产品 系列是哪些 ？ 4. 企业的生产类型： 商业 流程式 离散式 混合式 其它 5. 企业所属行业： 化工、家电、电子、 机械、纺织、 医 药、其它 6. 企业的特点： 生产、商务、物流 7 企业内部软、硬件环境配置。 企业内部局域网网络设置。 企业内部目前有多少台工作站。 8 有多少个用户将用 ERP系统。 9 目前贵公司电脑上装有哪一种数据 库。 2 ．库存管理状况调研 访问对象：仓库 , 财务 , 采购 部门领导姓名 职务 联系人名 职责 联系电话 E-mail NO 问题 答案 1. 请描述贵企业库存物料编码原则。如为 集团公司，是否全集团统一编码？ 2. 请描述贵企业库存管理的组织结构及实 际的地理库位，仓库种类（成品、半成 品、备品、原料、待检验仓、设备、报 废库等）。 3. 是否按仓库货位进行管理？ 4. 请描述贵公司的物料分类及项目数量？ 是否可对同一物料进行多种分类？ （如: 同一物料在采购部门和库存部门可能分 类不同）。 5. 是否有物料的查询别名？ 6. 是否采用物料的批号控制管理？ —如是，解释何时生成，如何使用？ —如是，是否按物料的货架生命期进行 管理？ 7. 是否采用物料的版本号控制管理？ 8. 是否采用物料的系列号控制管理？ —何时决定系列号，何时产生并赋予物 料？ 9. 是否对存货采用 ABC 分析方法进行管 理？通常分类依据是什么？ 10. 请描述物料盘点方式及盘点差异处理。 —企业库存盘点方式： □定期盘存制 □月盘点 —目前，不同类型物料数量准确度？ —全面盘点，是否要停止生产线？ 11. 请罗列贵公司物料处理业务种类并提供 相应单据样张。 —采购收货单； —采购退货单； —生产领料单； —生产退料单 ( 含生产不良与来料不良 )