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柏拉图 --QC 七大手法 QC七大手法之一 柏拉图 一 . 柏拉图的来源 1. 意大利经济学家 V.Pareto(1848-1923) 于 1897 年分析社会经济结构时 , 赫然 发现国民所得的大部分均集 中于少数人身上 , 于是将所得大小与拥有所得的关系加以整理 , 发现有一定的方 程式可以表示 , 称为“柏拉 图法则” . 2. 1907 年美国经济学者 M.O Lorenz 使用累积分配曲线来描绘“柏拉图法则”, 也就是经济学所讲的劳伦兹 (Lorenz) 曲线. 3. 美国品管专家 J.M.Juran( 朱兰博士 ) 将劳伦兹曲线应用于品管上 , 同时创出 “Vital few,Trivial many ” ( 重要的少数 , 琐细的多数 ) 的见解 , 并借用 Pareto 的 名字 , 将此现象定为“柏拉图原理” . 4. “柏拉图”方法, 由品管圈 (QCC)创始人日 本石川博士介绍到品管圈活动中使用 , 而成为品管七大手法之一 . 二 . 柏拉图的定义 根据所搜集的数据 , 按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不 同区分标准而加以整理、分类 , 以寻求占最大比率之原因、状况或位置 , 按其大小顺 序排列 , 再加上累积值的图形 . 三 . 柏拉图的制作方法 1. 决定数据的分类项目 分类的项目必须合乎问题的症结 , 一般的分类先从结果分类上着手 , 以便洞愁问 题之所在 , 然后再进行原因分类 , 分析出问题产生的原因 , 以便采取有效的对策 . 将此 分析的结果 , 依其结果与原因分别绘制柏拉图 . 2. 决定收集数据的期间 , 并按分类项 目, 在期间内收集数据 . 考虑发生问题的状况 , 从中选择恰当的期限来收集数据 . 3. 依分类项目别 , 做数据整理 , 并作成统计表 . 其他项排在最后一项 , 并求其累积数 .( 其他项不可大于前三项 , 若大于时 A. 各 项目按出现数据之大小顺序排列 , 应再细分 ) B. 求各项目数据所占比率及累计之影响度 . C. 其他项排在最后 , 若太大时 , 须检讨是否有其他重要因素需提出 . 4. 依数据大 小排列并画出柱状图表 . A. 纵轴左侧填不良数、不良率或损失金额 , 纵轴右侧刻度表示累计影响度 ( 比 率 ); 横轴填分类项目名称 , 由左至 右按照所占比率大小记入 , 其他项则记在最右边 . B. 横轴与纵轴应做适度比例 , 横轴不宜长于纵轴 . 5. 绘累计曲线 点上累计不良数 , 然后用折线连结 . 6. 绘累计比率 A. 纵轴右边绘折线终点为 100%. B. 将 0-100%之间分成若干等分 , 把 %的分度记上 ( 即累计影响度 ). C. 标出前三项 ( 或四项 ) 之累计影响度是否 80%或接近 80%. 7. 注明必要的项目 A. 标题 B. 数据搜集期间 C. 数据合计 ( 总检查数、不良数、不良率等等 ). D. 项目名称 E. 制作者 四. 绘制柏拉图应注意的事项 1. 柏拉图之横轴是按项目分类 , 依大小顺序由高而低排列 , “其他”