生产与运作管理 课程PPT 任务7-采购绩效管理.pptVIP

重庆工商职业学院 生产运营管理 z 目录 Contents 1.采购绩效管理概述 2.采购绩效评价指标与标准 3.采购绩效评价的方法 5.绩效改进措施 4.采购人员绩效评价 * 1 采购管理 * 02 任务七 采购绩效管理 * 这里输入简单的文字 概述这里输入简单文 字概述简单的文字概 这里填写小标题 这里输入简单的文字 概述这里输入简单文 各个行业的组织具有不同的形式和功能，但是它们有着一个共同点，那就是需要根据它们的企业目标，高效力、高效率地管理它们的业务需求。大多数企业制定了商业计划，这些计划通常从使命陈述或愿景陈述开始，然后制定一套长期管理企业的计划。任何企业组织的最终目的都是需要根据他们的企业目标，高效力、高效率地管理它们的业务需求，来创造企业利润，这就需要企业组织各个部门如财务、人力资源、设计、生产、市场、采购、行政、工程等部门紧密配合，这就需要采取绩效管理，才能使各部门发挥积极作用，使组织获得成功，我们采用的绩效管理一般用关键绩效指标(KPI)来进行测量。 采购绩效是指采购产出与相应的投入之间的对比关系，它是对采购效率进行的全面整体的评价。采购绩效管理就是通过对采购绩效的策略和评价，对采购和供应职能绩效、供应商的绩效、采购绩效进行管理。 美国采购专家威尔兹对采购绩效评估的问题，曾提出下列看法： (1)采购主管必须具备对采购人员工作绩效进行评估的能力。 (2)采购绩效评估必须遵循的基本原则：一是持续性原则。二是整体性原则。三是开放性原则。 (3)采购绩效评估尺度：以往绩效为尺度、与其他企业的采购绩效相比较。 一、采购绩效管理概述 (一) 什么是采购绩效 * 有效的采购绩效管理能够帮助组织： (1)高层管理者可以认识到采购过程对组织的总体目标做出的贡献。 (2)采购应该将精力集中于能给企业带来最大收益的地方。 (3)当某一绩效没有达到目标时，可以进行干预和支持。 (4)采购人员可以知道组织对他们的期望是什么。 (5)采购能向内部客户展示他正在帮助他们做什么和进展如何。 (二) 采购绩效管理的作用 * 这里填写小标题 这里输入简单的文字 概述这里输入简单文 采购部门所处的地位不同，用于评价采购绩效的方法也有很大的区别，见下表所示。 表 管理层对待采购的态度及采购绩效评估因素 (三) 影响采购绩效评估的因素 管理层观点 采购业务的等级地位 绩效评估依据 把采购看成是一项业务职能 在组织中的地位低 订单数量、订单累计额、供应到货时间管理、授权、程序等 把采购看成是一项商业活动 向管理人员报告 节约额、降价程度、通货膨胀报告、差异报告 把采购看成是综合物流的一部分 采购同其他与材料相关的业务构成统一的整体 节约额、成本节约额、货物供应的可靠程度、废品率、供应到货时间的缩短量 把采购看成是一项战略性活动 采购者进入高级管理层 应有成本分析、早期介入的供应商数量、自制还是外购决策、供应基本额的减少量 * 二、采购绩效评价指标与标准 (一) 采购绩效评估的指标 2001 2003 2006 2012 2014 1.数量绩效指标 (1)储存费用指标 储存费用是指存货利息及保管费用之和。企业应当经常将现有存货利息及保管费用与正常存货水准利息及保管费用的差额进行考核。 (2)积压商品处理损失指标 2.价格和成本绩效指标 价格与成本绩效标准有以下几种形式： (1)实际价格与标准成本的差额 (2)实际价格与过去移动平均价格的差额 (3)使用时价格与采购时价格的差额 (4)将当期采购价格与基期采购价格之比率同当期物价指数与基期物价指数之比率相互比较。 3.质量绩效指标 (1)质量体系 如通过ISO9000的供应商比例、实行物料质量免检的物料比例、物料免检的供应商比例、物料免检的价值比例、实施SPC的供应商比例、SPC控制的物料数比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、参与本公司质量改进小组的供应商人数及供应商比例等。 (2)物料质量 通常包括批次质量合格率、商品抽检缺陷率、商品返工率、商品免检率、退货率、商品投诉率等。 4.时间绩效指标 延迟交货可能会形成缺货，提前交货也可能导致买方负担不必要的存货成本或提前付款的利息费用。 (1)紧急采购费用指标 是指因紧急情况采用紧急运输方式的费用。紧急采购会使得购入的价格偏高，品质欠佳。紧急采购费用计算公式为： 紧急采购费用=紧急运输方式的费用-正常运输方式的费用 (2)缺料停工损失指标 5.效率绩效指标 品质、数量、时间和价格绩效指标，主要是用来衡量采购人员的工作效果的。采购人员的工作效率是用采购效率指标来衡量的。 企业常用的各项指标有： (1)