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《科学管理原理》读书笔记 《科学管理原理》是由科学管理的基础和科学管理的原理这两章组成： 在第一章，作者提出雇主与雇员的真正利益是一致的，可这种情况很难达到。他说财富 最大化只能是生产率最大化的结果，强调了生产率的重要性。作者认为，管理人员和工人亲 密无间的、个人之间的协作是现代科学或任务管理的精髓。同时指出了当时企业中效率低下 的主要原因—— 1. 当时的工人普遍相信一个谬论，即如果每个人或每台机器的产出增加了，那么最终将 导致大量工人的失业。 2. 当时的管理者都是凭借经验自己选择管理方法，管理制度十分不完善。 3. 雇员与雇主之间不和谐的关系不可避免的出现“磨洋工”的现象。 这些当时现存的浪费生产力的问题就促使了科学管理原理的形成。作者在讲述了“磨洋 工”的现象以及分析了这种现象存在的原因后指出了只有通过科学的管理方法，才能真正的 消除或者减少“磨洋工”的现象。 在第二章，作者对科学管理原理做出了详细的介绍和分析。首先讲述了一般管理和科学 管理的区别，相对于 一般管理中“积极性加刺激性”的管理方式，科学管理的原则包括以下 四条： 第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，替代老的单凭经验的办法。 第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；而在过去，则是由工人任意挑 选自己的工作，并根据其各自的可能进行自我培训。 第三，与工人们亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办，这是要注 意的点。 第四，资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那 部分工作承揽下来；而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。 然后用搬运生铁的实例说明了科学统计和解决管理者和员工之间的矛盾的重要性。而后又通 过砌砖和检查钢珠等几个实例说明了培训和挑选合适的人的主要性。 所以我们说一定要注重管理的科学性 总结来说，泰勒的科学管理主要是做到以下六个方面 1.制定科学的作业方法。具体做法是：首先，从执行同一种工作的工人中，挑选出身体 最强壮、技术最熟练的一个人，把他的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录完成 每一个动作所消耗的时间，然后，除去动作中多余的和不合理的部分，最后，把最经济的、 效率最高的动作集中起来，确定 标准的作业方法。其次，实行作业所需的各种工具和作业环 境的标准化．再次，根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的 标准的工作量。 2. 科学地选择和培训工人。 泰勒 曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行 训练，使他们按照作业标准进行工作，以改变过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显著 的效果。 3. 实行 有差别的计件工资制 。按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。对完成或 超额完成工作定额的个人，以较高的工资率计件支付工资，一般为正常工资率的 125% ；对 完不成工资定额的个人，则以较低的工资率支付工资，一般仅为正常工资率的 80% 。 4. 将计划职能与执行职能分开。为了提高劳动生产率，泰罗主张把计划职能与执行职能 分开。泰罗的计划职能实际上就是管理职能，执行职能则是工人的劳动职能。 5. 实行 职能工长制 。这点非常重要。即将整个管理工作划分为许多较小的管理职能，使 所有的管理人员 (如工长 ) 尽量分担较少的管理职能；如有可能，一个工长只承担一项管理职 能。这种思想为以后的职能部门的建立和管理专业化提供了基础。 6. 在管理上实行例外原则。 泰罗指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理， 还需要运用例外原则，即企业的 高级管理人员 把处理一般事物的权限下放给下级管理人员， 自己只保留对例外事项的决策权和监督权，如企业基本政策的制定和重要人事的任免等。 作者认为美国人在效率问题上存在着两个盲点： 其一、没有意识到管理中的效率问题； 其二，即便是他们在意识到了效 率问题之后， 他们对于如何提高效率却依然有着方法论操作上的难题。 这两点就可以看做是泰勒要在本书中要启发美国人 效“ 率心智 ”的地方。今天我们当然不觉得那是个重要的问题，然而我们却知道