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精品整理 公司各种管理制度 x 盐业 公司管理制度客 户接待制度一、 坚持 “一切 为客 户着想，一切为客户服务 ” 的宗旨，争创一流服 务 。二、接待客户要 热情、礼貌，使用文明用语 。三、要坚 持并落 实好 “首 问负责 制 ”和 “一次性告知 ”制度。四、耐心听取客户反映的情况和 问题，细心 解释 ，严禁与客 户发 生争 执 。五、回答客户问题 要简 明扼要，认真 负责 ，处理 问题不绕 圈子，不摆架子，办事要快，效率要高。六、如不能当场 回答或解决，有待 请示、汇报 、 研究的事 项，要向客户说 明情况，并承诺办 理时间 。七、如按规 定不能 办理的事宜要 耐心 讲清政策，说 明不能 办理的原因。八、建立经理接待日制度：每月十日、二十五日 为经 理接待日，由公司班子成 员轮流值班，解决市场 管理、群众来访等重大 问题 。外 出请销 假制度 为进 一步 规 范机关日常工作管理秩序，加 强工作 纪律，严 格干部 职工外 出请销 假程序，特制定本制度。一、中层 副职 出差由分管局 长批准，中层 正职 及局班 子成 员 由局长批准，出行前均 应 向办公室通 报 出行时间和地点。二、同一处室的正副 职领导 原则上不得同 时 出差到外地，以免影响工作；若需 较长时间 外出，应经 局长或 分管局 长 同意后，将自己分管 负责 的工作委托本 处室其他人 员代为办 理，不得出现工 作脱 节现 象。三、一般工作人员请 假一天由 处室 负责人签批，中层干部 请假一天、职 工二天以上（含二天）由分管局长审 批，中层干部 请假二天、职工一周以上（含一周） 由局长审 批。四、职工请假应 写出 书面请 假条，送有关领导审签 后，交考勤人 员登记 、 存查 。五、假满后请假人 应立即向 审批领导报 告，并到办公室 销假，否则，一律按旷工 处理。六、各处室对各级 、各部门邀请参加的各 类庆 典、会议等活 动 ，经局领导 同意后， 由局办公室 统 筹安排，各处室不得擅自以 单位名 义参加。盐务 局工作人 员职业 道德 规范一、热爱 祖国、热爱 党、热爱 社会主 义、坚持四 项基本原 则 。二、遵纪守法，服从 组织 。听从指挥 ，令行禁止，严格遵守 纪律和各 项规 章制度。三、廉洁奉公、严于律己。 对党忠 诚 ，不滥用职权 、损 公肥私、贪污 受贿 。四、依法管理、公道正派。严格执行国 家的法律和各 项盐业 法规 ，秉公办事，依法行政。五、忠于职 守、团结协 作。互相支持、 互相配合，尽职尽责 。六、科学管理，服务 群众。坚持实事求是，加强调查 研究，少说 页脚内容 精品整理 空话 ，多办实 事。七、维护 社会治安、见义 勇为 。不打架斗殴，不赌博，不酗酒，不看黄 色书 刊、音像制品。八、艰苦奋 斗、勤俭节约 。任劳任怨，生活朴素，养成勤 奋节俭 的 作风 。九、学科学、钻业务 ，提高自身素质 。做到精通业务 ，奋发 向上。十、发扬 成绩 、 谦虚谨慎，勇于开展批 评 与自我批 评 ，纠正错误 。十一、遵章守纪 ，维护 社会公德。文 明礼貌、风纪严 整，仪表端庄。十二、敬老爱幼、邻里和睦。大事 讲原则、小事讲风 格。 治安保 卫制度一、机关内部的安全保 卫工作，必须贯彻 “管理从 严、预 防为主 ” 的方针 ，按“谁主管、谁负责 ”的原则 ，实行 统一管理，分工 负责 ，坚决落 实形成人防与 技防相 结合的 综合管理措施。二、切实加 强档案室、财务 室、微机室、仓库 的安全保 卫 工作。经常检查门 窗、保险柜等防盗 设施是否完好，消防器具是否 齐备 有效，电路、水 路使用是否安全。 发现隐 患，应及时 向办公室报 告，采取措施予以排除。三、机关 门卫 人员实 行 24 小 时值班制，加强夜间巡查 。对 外来 办理公 务 、洽谈 公务和探 亲访 友的 人 员，要仔细询问 ，做好登记 。四、节假日期 间，由办公室 统一安排人 员轮流值班，值 班人 员要坚 守 岗位，认真做好 值班记录 ，对可能 发生或出 现 的特殊情况要及 时上报有 关领导 。五、门卫人员对进 院车辆 要严格控制，对载 有大件易燃易爆等危 险物品的 车 辆坚 决拒 绝进 院，对载 有大件物品出 门的车辆 要认真盘查 。门卫人 员因玩忽