职业经理人职业素质【绝版好资料,看到就别错过】名师精编资料汇编.pdfVIP

第一部分 职业素质 一、职业经理的个人魁力 风流人物的影响力 职业经理的非权力性影响力 非权力性影响力，指的就是职业经理的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素 对被领导者造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响力广泛得 多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力，但在实际上它常常能发挥权力性影响力所不能 发挥的约束作用。 1. 这是指职业经理的道德品质、人格、作风等，它反映在职业经理的一切言行之中。优秀的品格会给 职业经理带来巨大的影响力， 使人产生敬爱感， 而且能吸引人， 促使人去模仿。 无论多么出色的职业经理， 倘若在品格上出了问题，那他的影响力就会荡然无存。我们反对职业经理以权谋私，就是这个道理。职业 经理如果在公开场合讲得头头是道，而在私下却大开后门，搞不正之风，那么，下属对这样职业经理往往 只是表面服从，而内心是反感的。下属最讨厌的是言行不一，表里不一的职业经理。为此，职业经理要十 分注意培养自己的优良品格。 下属对于职业经理缺乏某些素质因素， 如能力、 知识、 经验等是可以原谅的， 2 一个有才能的领导会给工作群体带来成功的希望，使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理 磁石，它会吸引人们自觉去接受影响。 一般说来， 人的才能应该同他的职务相称， 这叫 人与事 的最佳匹配。 但生活中的确存在一些位高才 低的无能职业经理。他们身居高位，但是名实不符，这种职业经理处理事务慢慢腾腾，往往不能按时完成 计划；由于缺乏判断能力，他们还会经常做出错误的决定，这种职业经理主持的工作群体，与其他工作群 体在工作上无法协调这样，势必妨碍工作群体各项业务的工作的开展。所以，我们要善于识别职位与能力 不相适应的职业经理，发现有真才实学的职业经理。 在进行提拔或晋级的安排时，我们必须依照职业经理能力和贡献大小的标准来进行，以便使各级职 业经理都能够名实相符。如果让一个职业经理去担任他完全力不从心的职位，这对他本人来说也是一件苦 恼的事。因为在这样的职位上显示不出他的才能，就得不到下属的敬佩，最终会失去下属的信任。 3 知识是一个人最宝贵的财富，知识本身就是一种力量，是科学所赋予的力量。一个职业经理如果具 有某种知识专长，他便会对别人产生更大的影响力。职业经理所拥有的这种权力，即所谓的 专长权力 。 一个工作群体的职业经理除了具有行政领导权外，还必须掌握丰富的业务知识，这样才能正确地处理各类 问题，使下属对此感到满意，那么他在下属中便产生了影响力。这种影响力是超于职权之外的。总之，职 业经理在合法权力之外，充分发挥 专长权力 的作用，可以大大提高工作效果。一个没有专长权力的职业 经理由于缺乏业务知识，可能在许多问题上一筹莫展。因此，职业经理必须提高自己的业务知识能力。 4 感情是人对客观事物 (包括人 )好恶倾向的内在反映， 人与人之间建立了良好的感情关系， 便能产生亲 切感。 在有了亲切感的人与人之间， 相互的吸引力就大， 彼此的影响力就大。 职业经理平时待人和蔼可亲， 时时体贴关怀下属， 与员工的关系十分融洽。 他的影响力往往比较大。 如果职业经理与下属关系比较紧张， 那么就会造成双方的心理距离。 心理距离是一种心理排斥力、 对抗力， 超过一定限度就会产生负的影响力。 一个工作群体的职业经理要将他们的决策变成职工的自觉行动，单凭合法权力是不够的，因为，即 使职业经理是有 专长权力 、职位权力， 而没有感情的影响力， 仍然不能最大限度地发挥职业经理的作用。 职业经理要想使下属心悦诚服，为其所用，要使下属不仅工作上听从职业经理的指挥，更要在感情上能与 职业经理心心相印，忧乐与共，为此必须发挥感情的影响。 职业经理要在下属中发挥感情的影响力，就必须克服官僚主义的领导作风，改进工作方法，起码做 到从感情入手、动之以情、晓之以理，以取得彼此感情上的沟通。 职业经理的权力性影响力 任何一个职业经理都需要有职有权，这是保证领导有效性的必要条件。领导