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{职业发展规划}提高管 理能力的 100 个决窍 目 标 一定时期的目标（objectives）或各项具体目标（goals）──这两个专有名词。这两个 词的意思，是指活动所针对的最终目标。它们不仅代表计划的终点，而且也代表组织、人事、 领导和控制所要达到的最终目标。虽然企业的目标是这家公司的基本计划，但是每个部门也 可能有它自己的目标。部门的目标自然地要有助于达到企业的目标，但是这两套目标可能是 完全不同的。例如，一家企业的目标可能是通过生产一类既定的家用娱乐设备而获得一定的 利润，而制造部门的目标也许是要按既定成本，以及按既定的设计和质量，生产所需数量的 电视机。这些目标是一致的，但是，由于制造部门单独不能确保完成公司的目标，所以这些 目标又不相同。 －－哈罗德．孔茨 海因茨．维里克 　 计划失误的原因 亨利．法约尔引用“远见”一词，它要求在计划工作中考虑两个问题：估量未来并为它做出相应的 准备。在计划工作中所形成的许多错误，究其原因就是因为计划工作的一些基本概念被误用，或者 全然没有运用。 每天应做的事情 为了提高管理能力，每天都有一次应做的工作。 每周应做的事情 为了提高管理能力，每周都有一次应做的工作。 每月应做的事情 为了提高管理能力，每月都有一次应做的工作。 半年应做一次的事情 为了提高管理能力，每半年都有一次应做的工作。 一年应做一次的事情 为了提高管理能力，每一年都有一次应做的工作。 每天应做的事情 为了提高管理能力，每天、每月或半年、一年都有一次应做的工作。根据你本人现在什么 样的公司里工作，工作的性质和立场如何，以及你制订的奋斗目标和作为管理者的特点不同， 提高管理能力的程度也有所差异。上面介绍的提高管理能力的方法，说到底毕竟是一般性的论 述，故建议读者们根据自己的情况适当进行取舍，找到最合适的方法加以实行。 （1）掌握今天的工作成果和确认明天（以后）的工作内容。 这是管理者在一天工作结束时必须做的基本。无论是科长、处长或公司负责人都必须养成 这种习惯。坚持在当天确认明天应做的工作，则第二天的工作便可扎实地进行下去；同时，即 使遇到某种意外的事件发生，也容易采取相应的措施加以处理。另外，不仅要确认明天的工作， 而且还要根据工作的重要性决定其先后顺序。为此，有一个小的作业计划备忘录就足够了。 （2）自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。 这样的习惯，只有通过每天的判断和动作才能养成，除此之外没有别的方法。也就是说， 自己也好，部下也好，都要设法工作效率，有效地利用时间保证工作按期完成。这样一来，现 场的精神状态就会紧张起来，工作也就会出现节奏。 而要做到这一点，对工作的重要性进行估价和采取正确的做法以及提高作业速度，就是很 重要的了。工作做得漂亮的管理者，在时间方面一般都是从容不迫的。对于工作的安排、工作 的分配等，都要动脑筋很好地考虑，作到合情合理。 （3）要列表记下一天工作中发生的问题。 这是一天的工作结束时，应由管理者来做的一件大事。亦即在全天工作中有些什么值得注 意的事情以及发生的问题，都要一一作好记录（可采用笔记本式的连续记载方式）。例如，进 行如下的记录： C 君，今日迟到，脸色不好，有什么忧虑的事情？ ××报告书进展偏慢，需要催促。 处长交来的△△△工作，要想办法去完成。 （4）对公司或本部门直接有关的情报要作好记录。 每天在报纸或杂志上看到与自己公司或本部门直接相关的报道时，就要立刻摘记下来，并 且要养成这种习惯长期坚持下去。这对每天敏感地了解公司以外的动态很有用处。 例如，若是负责营业的管理者，其最关心的重要事项就应该是竞争对手的动态或自己负责 推销的产品的需求动向。如果是负责财务工作的管理者，就要根据利率的动向和日元比率的动 态，以及同银行负责贷付者之间的接触等，来预测其获得资金的供需状况。 本文摘自《提高管理能力的 100 个决窍》一书 中山谕著[日] 每周应做的事情 为了提高管理能力，每周有以下五项工作要做。 （1）掌握本周的工作结果和确认下周（以后）的工作。 这