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行政人员绩效考核管理制度 一、目的 为了更好的加强行政人员的自我管理，提高工作绩效 ,发 掘潜能，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动 学校总体战略目标的实现。 二、考评分类及考评内容 ： 根据考评岗位不同，分三类：一般行政人员、中层人员、 高层人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不 同。同时每月对各部门进行考评。 1、一般行政人员考评： 1）考评周期：一般行政人员每月考评一次，一年综合考评一次。 2）考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分， 对工作完成情况进行评定， 民主评议、 工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等 3）考评内容 工作业绩（ 40% ） 1） 工作素质 （ 5% ）：仅考虑工作的品质， 与期望值比较， 工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。 2） 工作量（ 5% ）：仅考虑完成工作数量。职责内工作、 上级交办工作及自主性工作完成的总量。 1 3） 工作速度（ 5% ）：仅考虑工作的速度，完成工作的迅 速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。 4） 工作达成度 (5%): 与年度目标或与期望值比较， 工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 工作能力（ 30% ） 计划性 (5%): 工作事前计划程度， 对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 应变力 (5%): 针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 改善创新（ 5% ）：问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。 职能技能 （ 5% ）：对担任职务相关知识的掌握、 运用，工作的熟练程度。 发展潜力（ 5% ）：是否具有学识、涵养，可塑程度。 周全缜密（ 5% ）：工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。 工作态度（ 30% ） 合作性（ 6% ）：人际关系， 团队精神及与他人 （部门）工作配合情况。 责任感（ 6% ）：严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 2 工作态度（ 6% ）：工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。 执行力（ 6% ）：对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 品德言行（ 6% ）：是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 3）出勤及奖惩：迟到、早退、事假等考评行政人员出勤 情况；每迟到、早退一次扣 0.5 分，每旷工一天扣 2 分，每 请事假一次扣 0.4 分，每请病假一次扣 0.2 分 2、中层行政人员的考评 1）考评范围： 中层行政人员主要是部门负责人员。 2）考评周期：每月考评一次，一年总评定。 3）考评方法：百分考评汇总成绩，部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议考核等。 4） 考评内容 工作业绩（占绩效考评总成绩的 70% ） ①部门工作安排与分配（ 10% ）——考评中层人员的工作统 筹安排能力。 ②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况 10% ）——考评中层人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。 3 ③部门各项工作计划完成和目标达成情况（ 30% ）——考评中层人员领导下属对学校安排的计划完成情况。④部门临时工作任务的完成情况 （ 5% ）——考评中层人员在领导下属员工完成临时活动或任务的执行情况。⑤下属员工工作表现和考评成绩 （ 5% ）——考评中层人员教育、指导、管理下属员工的能力。 ⑥各项综合能力评定（ 10% ）——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。（此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。 工作态度（ 30% ） 合作性（ 6% ）：人际关系， 团队精神及与他人 （部门）工作配合情况。 责任感（ 6% ）：严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 工作态度（ 6% ）：工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。 执行力（ 6% ）：对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 品德言行（ 6% ）：是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 4 3）出勤及奖惩：迟到、早退、事假等考评行政人员出勤 情况；每迟到、早退一次扣 0.5 分，每旷工一天扣 2 分，每请事假一次扣 0.4 分，每请病假一次扣 0.2 分 四、绩效考评事项 1、总经理为部门负责人考评。各部门负责人对下属员工考评。 2、各部门员工的综合平均分数不得超过部门负责人得分。 3、考评重点以月度工作业务计划为主线，分解各部们层层承担，完成计划目标任务。 4、综合部行政人事、财务部、运营部主要以软性指标考核为主。 五、绩效管理和绩效考评应该达到的效