儿科护理健康教育及护患沟通技巧PPT幻灯片.ppt

Diagram 反复宣教 对新更换的陪护者、老年陪护者, 必须由家长配合的护理技巧, 如尿标本的留取方法、输液部位的保护等, 护士要反复多次讲解、示范, 直至其掌握为止。 * Diagram 儿科陪护较复杂, 有老师、外地民工、青年、老年, 文化水平、社会背景差异较大。应根据不同的文化层次, 采取不同的宣教方式。对文化层次低的家长, 语言应通俗易懂, 表达清楚明了, 尽量少用医学术语, 让陪护者听明白听清楚, 对一些重点内容应反复强调。对文化层次高的家长可简明扼要, 有重点进行宣教。 因人宣教 因病宣教 结合患儿所患的疾病和家长关心的知识进行宣教。如高热时, 配合治疗措施, 指导家长可采取给患儿松解衣被, 多饮温开水以助降温; 腹泻时指导正确的饮食护理以及臀部皮肤护理等。 * 对住院患儿进行健康教育，通过对患儿生活方式的指导与干预，增进护患之间的了解，护士要善于及时传达信息， 营造一种护士与患儿（家长） 共同学习 ， 共同交流的气氛［3］ 。 同时护士的沟通技巧， 交往能力更能得到充分的验证和发挥。 护士得体的面部表情、 身体姿势、 声调速度、 手势、 眼神等非语言性的沟通与良好的语言表达能力， 都会为患儿带来愉悦［2］ ， 使健康教育在相互理解、 信任、 支持、 满足的气氛中进行， 从而达到收到良好的效果，推动儿科护理工作的发展 。 * 参考文献 [1 ] 王斌． 人际沟通 [M]． 北京： 人民卫生出 版社， 2011[2] 王艳 , 贺惠霞 . 谈健康教育在儿科护理中的重要性 [J]. 内蒙古中医药 ,2013(01)112-113.[3] 李瑞芳 . 浅谈护理健康教育在儿科临床的应用体会 [J]. 基层医学论坛，2012(12)99-100.[4] 罗青华 人文关怀在儿科护理中的应用与措施中国民康医学 2013 年 第 1 0 期 . * * 健康教育护患沟通 泌尿外科 姚丽玲 2016.04 * Diagram 随着医学模式的发展及人们健康观念的转变, 健康教育在护理工作中的作用越来越重要, 是整体护理的重要组成部分。通过健康教育, 使患儿家长掌握和了解小儿常见病的预防和护理, 密切了护患关系, 加强护患之间的沟通, 取得了患儿家长的信赖, 提高了护理服务满意度。 * CONTENTS 1 健康教育的目的 2 健康教育的因素 3 健康教育的内容 4 健康教育的实施 5 健康教育的体会 一、儿科健康教育 * CONTENTS 二、护患沟通技巧 1.见面之初说您好 2.善于使用沟通技巧［1］ * ADD YOUR TITLE ADD YOUR TITLE ADD YOUR TITLE 健康教育是护士针对患者的生理、心理、文化和社会适应能力而进行的一种教育。在儿科开展有系统、有目的、有计划、有评价的健康教育活动, 可以有效地改善护患关系, 减轻患儿尤其是家长的心理负担, 增加他们对疾病相关知识的了解, 使他们积极配合治疗护理, 提高护理质量。 儿科健康教育的目的 * 儿科健康教育的影响因素 影响因素 1.儿科护理工作繁忙、任务重、要求高,需要 耗费大量时间和精力, 致使健康教育时间减少; 2.小儿语言表达能力差, 不能很好地配合护理; 3.陪护人员多, 不固定; * Diagram 影响因素 4、外地及农村患儿多, 情绪急躁, 难以配合教育; 5、住院时间短,周转快; 6、 7、家长溺爱患儿, 高要求, 难以建立依赖关系。 病情急, 难以把握教育时机； * 健康教育的内容 出院指导 环境 、制度 疾病相关知识 安 全 饮食休息 治疗用药 * * 科学性原则 针对性原则 保护性原则 阶段性原则 程序性原则 护理健康教育的实施原则 * 健康教育的实施 走进病室笑一笑，病人床前站一站， 凑近病人看一看，病孩额头摸一摸， 病人小手握一握，怕生婴儿逗一逗， 时间允许抱一抱，生活不便帮一帮。 沟通缩短护患之间的距离 * 健康教育