深圳某楼盘产品发布会及现场开放活动总结.doc

****一期产品发布会暨现场开放总结分享 产品发布会总结 1.1产品发布会举办目的及意义 项目正式公开亮相，以此事件作为新闻媒体的宣传内容提高项目知名度； 通过各设计单位全面诠释项目的设计理念及特点，让客户更好的认知产品； 配合现场开放活动，吸引客户办理积分卡，便于梳理客户诚意。 1.2发布会时间地点 时间：2006年3月11日下午2:00-3:50 地点：****酒店一层中餐厅 图片一：**酒店外观 效果评析：**中心城酒店较少，唯一一个五星级酒店皇冠价值酒店一直未能正式营业，本项目因为目标客户主要在**中心城，所以选择了位于**镇新生村里的**酒店。 **酒店为准五星级，在客户中的知名度比较高； 停车位足够，大堂感觉比较好； **酒店本身没有具备会议功能的大会议室； 会议地点是位于一楼的中餐厅，因内部结构的影响，有如下问题：舞台区域临近入口、客户进出影响现场效果，内部结构部分层高较低，有一定压迫感； 1.3通知客户方法 客户通知内容：通知下午1:00签到，1:30开始，在发布会现场派发项目资料；项目现场样板房及商业街3:30才正式开放。 通知客户方法： 1、电话通知：销售代表一周内两次通知客户，为了保证发布会的人气，向客户明确资料只在发布会派发； 2、短信通知：针对****登记客户及九州家园老客户，从周四开始，连续三天通知客户； 3、侨报软文：辐射区域及人群：**十个镇所有公职人员； 4、直 邮：邮寄35000份，主要集中在中心城及周边区域，周四（9日）到达客户手中； 5、特报硬广：3月10日特报整版硬广，发布活动信息。 效果评析： 1、通过统一话述和销售代表的多次电话确认，约300批客户表示会去参加；我们做了一些吸引客户到场的动作：只在发布会派发资料，售楼处现场有巴士接送客户。 2、媒体方面：直邮的效果比较好，并有一定持续性；特报和侨报当天效果明显，持续性很短暂。 经验： 1、**客户对礼品之类的兴趣度非常高，事前需要和发展商沟通，强调礼品的重要性，并在电话通知客户时明确向客户传递有礼品赠送，客户的到场率会增加很多。 2、实名直邮等直效推广效果强，作用明显，应加大投放力度。 1.4与会人员 1.4.1主持人 主持人：陈希，深圳民心桥节目主持人，曾采访过深圳几乎所有主要领导； 原计划中有区领导讲话的环节，所以选择陈希比较合适（后政府领导计划有变，未能到场）。 效果评析：采用问答的形式，现场对主持人的把控要求比较高，陈希的语言表达、现场感觉都不错。 1.4.2嘉宾 大综艺地产邀请的嘉宾，包括区领导、监理单位特发、建筑单位华西、建筑设计单位美国博万、园林设计柏涛、建设银行、招商银行； 地产界人士（地产商、设计院、中介公司等）； 媒体、电视台、网络等人士； 1.4.3客户 部分已积累诚意客户，包括自然上门、电话登记和新客户。 数据统计：发布会实际到场客户共约120批，230人。 效果评析：客户到访热情不足，很多客户碍于面子不习惯直接拒绝邀请，因此答应参加会议，但最后参加数量却比较有限，说明需要在会议的节目安排以及小礼物等吸引上进行调整。 1.5会场展示包装及活动人员 产品发布会流程 产品发布会流程 签到区（礼仪小姐派发礼品） 1 2 3 4 **酒店外横幅及停车场 酒店大堂入口迎宾及导视牌 资料袋领取（背景板、世联迎宾） 会场区域（舞台、嘉宾台、客户座位） 1.5.1导示系统（图略） 1.5.2会场内布置 图片六 ：鲜花布置的会场1.5.3活动人员安排（图略） 图片六 ：鲜花布置的会场 1.6产品发布会客户总结 1.6.1产品发布会客户数据 人数：到场120批客户，其他媒体及嘉宾约50批，一共约300人。 1.6.2产品发布会客户时间数据 告知客户：1:00签到，2:30开始发布会；通知客户1：00签到，会议开始时间为1:30（主要担心客户比较拖延，所以通知提前到场）。 实际： 1:00-1:30，多数客户刚吃完午饭，到场客户较少，客户拿了项目资料袋后在会场内等待，会场内播放背景音乐。 1:30-2:00，客户陆续到场，签到处开始派发了小礼物，部分前期进场客户返回签到处领取礼物；此时间段，为活跃酒店大堂的气氛，在酒店大堂安排了半个小时的弦乐四重奏演奏。 2:00-2:30，会场中进场客户突破200人，发布会准备开始，弦乐四重奏转移到会场舞台上表演。 2:30，发布会开始，总体到场客户120批，嘉宾街媒体约50批，总共230人。 3:00-3:50，发布会过程，穿插节目表演。 效果评析： 会前充分考虑到客户到达时间，所以通知客户比较早，客户实际到达时间更晚，造成部分客户等待时间比较长；以后活动安排时间可以恰当往后延迟